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Inkbox

為 AI Agent 提供身分與通訊層,在單一持久身分下整合電子郵件、電話、iMessage 及 Agent2Agent 渠道。

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產品概覽

Inkbox 是什麼?

Inkbox preview

Inkbox 是專為 AI Agent 打造的身分與通訊基礎設施平台。它為 Agent 提供持久、可驗證的身分,包括專屬電子郵件地址、電話號碼、iMessage 存取與網路端點,並統一於同一身分之下。此平台讓 Agent 能跨多個渠道與人類溝通,同時維持對話脈絡與以聯絡人為基礎的記憶。此外,Inkbox 支援 Agent2Agent(A2A)協議,實現 Agent 之間的直接通訊,讓自主 Agent 能委派任務、交接工作並協作,不需人工介入。此服務透過 SDK、CLI 工具與外掛與各類 Agent Harness 整合,可在幾秒鐘內完成身分建置。


主要功能

  • 多渠道身分

    為 AI Agent 提供統一身分,包含電子郵件信箱、電話號碼、iMessage 能力與網路位址,皆可透過單一平台存取。

  • Agent2Agent 通訊

    原生支援 A2A 協議,讓 Agent 之間能直接聯繫、委派任務並交換結果,不需經過人工中介。

  • 以聯絡人為基礎的持久記憶

    以聯絡人(而非單一對話串)為單位維持跨渠道的對話脈絡,確保使用者在電子郵件、電話或訊息之間切換時對話仍能延續。

  • 存取控制與權限管理

    細緻的權限控管,可決定每個渠道上誰能聯繫到特定 Agent,精細管理 Agent 的可觸及性與通訊邊界。

  • 快速身分建置

    透過 CLI、SDK 或外掛,幾秒鐘內即可建立 Agent 身分,且不需變更 Agent 的執行位置,並支援透過 Agent 提示詞自動完成自我註冊。

  • 通用 Agent Harness 整合

    可與任何 Agent 框架或 Harness 搭配使用,提供 MCP 伺服器、Skills 及直接 API 存取等彈性整合方式。


使用案例

  • 客戶支援 Agent : 部署擁有專屬電話號碼與電子郵件地址的 AI 客服 Agent,跨多個渠道處理客戶詢問,同時保留完整對話歷史。
  • 業務與開發自動化 : 建立擁有持久身分的業務 Agent,可撥打電話、寄送電子郵件並追蹤潛在客戶,所有互動皆歸屬於同一身分進行追蹤。
  • 多 Agent 工作流程 : 打造自主 Agent 團隊,讓專職 Agent 之間能透過 Agent2Agent 協議直接通訊、委派任務並交接工作。
  • 個人 AI 助理 : 為個人 AI 助理配備專屬聯絡資訊,使其能獨立管理溝通、安排行程,並代表使用者與各類服務對接協調。
  • 研究與資料蒐集 : 部署具備可驗證身分的研究型 Agent,可聯繫資訊來源、透過電話或電子郵件進行訪談並彙整研究結果,同時保留稽核紀錄。

常見問題

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