產品概覽
Imentiv AI 是什麼？
Imentiv AI 是一套先進的情緒辨識平台，運用機器學習與電腦視覺技術，分析視訊、音訊、文字及圖片等多種媒體中的人類情緒。系統可偵測細微的情緒線索，並以逐幀、逐說話者方式提供深入情緒洞察，結合心理學專家審查以提升準確性與可解釋性。適用於媒體、心理學、用戶測試及顧客體驗等產業，協助企業掌握情緒動態，提升互動與決策品質。
主要功能
多模態情緒分析
支援跨視訊、音訊、文字與圖片的多模態情緒偵測與分析，提供全方位的情緒洞察。
說話者分離與辨識
精確分割並辨識音訊中的個別說話者，分析每位說話者的情緒並追蹤情緒變化。
文字情緒辨識
偵測書面文字中28種不同情緒，提供句子層級與整體情緒洞察，並結合心理學脈絡。
心理學專家審查AI洞察
結合AI情緒偵測與心理專家審查，確保情緒資料詮釋更深入且可信賴。
情緒圖表與分析
透過情緒圖表視覺化情緒趨勢與波動，協助深入理解影音資料中的情緒變化。
自動語音辨識 (ASR)
高精準度語音轉文字，支援精確的情緒與內容分析。
使用案例
- 用戶體驗測試 : 透過視訊及音訊分析產品、介面或行銷素材的情緒反應，優化用戶參與度。
- 客服與通話分析 : 評估顧客服務互動中的情緒語調與說話者動態，提升服務品質與顧客滿意度。
- 媒體與內容創作 : 評估影音及文字內容的情緒影響力，優化故事敘述與觀眾連結。
- 心理與行為研究 : 利用來自視訊與文字的細緻情緒與人格洞察，支援臨床與學術研究。
- 員工參與與回饋 : 透過內部溝通與問卷分析員工情緒福祉與士氣。
常見問題
Imentiv AI 的替代方案
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