Gladia

Gladia 是什麼？

Gladia 是一個先進的AI平台，專注於將音訊轉化為可行洞察，提供高精度語音轉文字、即時翻譯及全方位音訊智慧功能。專為開發者與企業打造，支援超過100種語言，並提供可擴展、開發者友善的API，能無縫整合於各種技術架構。其混合式ASR與NLP架構，針對虛擬會議、客服中心及媒體應用，實現低延遲即時轉錄。

主要功能

• 高速且精準的語音轉錄

  可於兩分鐘內快速轉錄一小時音訊，並具備增強標點符號、說話者分離及逐字時間戳記，確保文字輸出精確。

• 多語言支援與語言切換

  可自動偵測主要語言，並支援單一音訊中的多語言切換，讓多語環境下的轉錄更加順暢。

• 全方位音訊智慧分析

  包含翻譯、摘要、命名實體識別、情緒與情感分析、內容審查及章節劃分，協助深入挖掘音訊內容。

• 低延遲即時語音轉錄

  透過優化的混合式ASR模型及串流技術（如WebSocket與語音活動偵測），可實現最低300毫秒延遲的即時轉錄。

• 開發者友善API與彈性擴充

  不需AI專業知識即可輕鬆整合，支援多種程式語言，並可依需求選擇隨用隨付或訂閱方案，輕鬆擴展。

• 自訂詞彙與中繼資料

  用戶可自訂詞彙以提升轉錄準確度，並可附加中繼資料，方便管理與篩選轉錄資料。

使用案例

• 虛擬會議助理 : 可於Zoom、Microsoft Teams等平台進行無誤轉錄、說話者分離，並自動產生會議摘要及行動項目。
• 客服中心優化 : 即時轉錄與情緒分析，協助提升客服互動品質與Agent績效。
• 媒體與內容製作 : 支援Podcast、訪談、影音內容的轉錄、翻譯與音訊洞察，提升內容可及性與管理效率。
• 多語溝通協作 : 支援多語會話的轉錄與翻譯，適用於全球商務與新聞媒體常見的語言切換情境。
• 開發者整合 : 軟體開發者可輕鬆將語音轉文字及音訊智慧功能嵌入應用程式，並提供完整API文件與程式範例。

常見問題