產品概覽
Gladia 是什麼？
Gladia 是一個先進的AI平台，專注於將音訊轉化為可行洞察，提供高精度語音轉文字、即時翻譯及全方位音訊智慧功能。專為開發者與企業打造，支援超過100種語言，並提供可擴展、開發者友善的API，能無縫整合於各種技術架構。其混合式ASR與NLP架構，針對虛擬會議、客服中心及媒體應用，實現低延遲即時轉錄。
主要功能
高速且精準的語音轉錄
可於兩分鐘內快速轉錄一小時音訊，並具備增強標點符號、說話者分離及逐字時間戳記，確保文字輸出精確。
多語言支援與語言切換
可自動偵測主要語言，並支援單一音訊中的多語言切換，讓多語環境下的轉錄更加順暢。
全方位音訊智慧分析
包含翻譯、摘要、命名實體識別、情緒與情感分析、內容審查及章節劃分，協助深入挖掘音訊內容。
低延遲即時語音轉錄
透過優化的混合式ASR模型及串流技術（如WebSocket與語音活動偵測），可實現最低300毫秒延遲的即時轉錄。
開發者友善API與彈性擴充
不需AI專業知識即可輕鬆整合，支援多種程式語言，並可依需求選擇隨用隨付或訂閱方案，輕鬆擴展。
自訂詞彙與中繼資料
用戶可自訂詞彙以提升轉錄準確度，並可附加中繼資料，方便管理與篩選轉錄資料。
使用案例
- 虛擬會議助理 : 可於Zoom、Microsoft Teams等平台進行無誤轉錄、說話者分離，並自動產生會議摘要及行動項目。
- 客服中心優化 : 即時轉錄與情緒分析，協助提升客服互動品質與Agent績效。
- 媒體與內容製作 : 支援Podcast、訪談、影音內容的轉錄、翻譯與音訊洞察，提升內容可及性與管理效率。
- 多語溝通協作 : 支援多語會話的轉錄與翻譯，適用於全球商務與新聞媒體常見的語言切換情境。
- 開發者整合 : 軟體開發者可輕鬆將語音轉文字及音訊智慧功能嵌入應用程式，並提供完整API文件與程式範例。
常見問題
Gladia 的替代方案
AccurateScribe.ai
AI 智能轉錄平台，支援 134+ 種語言，提供 99.8% 準確率、企業級安全防護與多格式匯出。
Transcript.LOL
AI 驅動的影音、Podcast 與會議逐字稿與內容分析工具，具備摘要、主題與互動問答功能。
TranscribeToText.AI
AI 智能轉錄服務，支援 117+ 種語言、多來源，將音訊與影片高精度轉為文字。
SoundType AI
先進的轉錄服務，將音訊和視頻檔案轉換為準確、可搜索的文字，具有發言者識別和多語言支援功能。
Rev AI
AI 驅動的語音辨識平台，提供高準確度轉錄、字幕與即時語音轉文字服務，並支援強大 API 整合。
科大讯飞
專業的語音轉文字平台，提供即時轉寫、多語言翻譯和會議管理解決方案。
VALSEA
專為東南亞口音和代碼切換語言打造的語音智慧平台，將語音轉化為自動化工作流程。
SpeechFlow
高速、精準多語言語音轉文字平台，內建先進AI模型與彈性部署選項。