Entropik

Entropik 是什麼？

Entropik專注於捕捉和分析人類洞察，以優化客戶體驗(CX)、使用者體驗(UX)和市場研究。其整合平台Decode和Qatalyst將定量和定性研究與多模態情緒AI技術相結合，如臉部編碼、語音分析和眼動追蹤。Entropik透過自動化數據處理和生成可操作的洞察來加速研究工作流程，使企業能够更快地做出明智決策。該公司服務於全球150多個客戶，跨越各個行業，提供可擴展、安全和協作的研究解決方案。

主要功能

• 多模態情緒AI

  透過臉部表情、聲音語調和行為線索捕捉並量化人類情緒，提供深入的消費者洞察。

• 整合研究平台

  Decode和Qatalyst支援定量、定性、有主持的和無主持的研究，具備即時測試和日誌研究等功能。

• AI生成報告

  自動從研究數據中挖掘洞察，生成包含視覺化和清晰分析的簡報就緒報告。

• 廣泛的全球用戶訪問

  訪問覆蓋120個國家的8千多萬用戶群體，用於多樣化和具代表性的消費者和用戶研究。

• API和SDK整合

  提供可嵌入現有系統的獨立技術解決方案，實現無縫數據捕獲和分析。

• 增強協作和安全性

  功能包括數據加密、可共享報告和簡報模式，促進安全高效的團隊合作。

使用案例

• 消費者行為分析 : 品牌獲得對消費者情緒和偏好的細微理解，以定制產品和行銷策略。
• 使用者體驗優化 : 產品團隊進行即時網站和應用測試，根據真實用戶反饋改進可用性和參與度。
• 市場研究加速 : 研究團隊藉助AI驅動的數據處理，將洞察生成的周轉時間從幾週縮短到幾小時。
• 定性研究增強 : 自動摘要和行動項目提取簡化了對訪談和焦點小組的分析。
• 跨平台情境研究 : 直接在Instagram和TikTok等社群媒體和數位平台內進行研究，獲取真實的消費者洞察。

常見問題