Delve AI

Delve AI 是什麼？

Delve AI 結合機器學習，整合網站分析、CRM 等第一方數據與超過 40 種公開資料來源（如社群媒體、評論、論壇），自動產生詳盡且有數據依據的 Persona。協助企業深入了解客戶、競爭對手及市場區隔，制定更聰明的行銷策略、產品開發與客戶經營。平台同時提供 AI 行銷顧問與數位分身（Digital Twin）等工具，讓用戶與 Persona 互動，並優化多渠道行銷活動，全程無需寫程式。

主要功能

• 自動化 Persona 產生

  結合內部數據與大量公開資料集，定期更新，精準建立買家、競爭對手及員工 Persona，讓洞察與時俱進。

• 競爭對手分析

  產生競爭對手受眾 Persona，協助發掘市場機會並有效評估行銷策略。

• AI 行銷顧問

  根據 Persona 洞察，針對主要行銷渠道提供具體可執行的行銷建議，提升精準投放與活動成效。

• 數位分身（Digital Twin）

  透過 AI 驅動的客戶 Persona 數位分身，進行互動對話，協助做出以消費者為核心的決策。

• 多重區隔 Persona 篩選

  可依地區、裝置類型、流量來源等維度篩選受眾數據，建立更精細的 Persona，強化目標行銷。

• 彈性訂閱與隨用隨付

  提供彈性方案，包含隨用隨付，適合企業與代理商，升級或取消都很方便。

使用案例

• 精準行銷活動 : 行銷人可依據完整數據分析產生的區隔 Persona，設計精準行銷活動。
• 競爭情報分析 : 企業可透過競爭對手 Persona 監控對手受眾及策略，維持市場競爭優勢。
• 提升客戶體驗 : 透過細緻 Persona，理解行為模式與偏好，進而提升客戶滿意度。
• 產品開發 : 產品團隊可依據 Persona 洞察發掘市場未被滿足的需求，推動創新。
• 代理商客戶管理 : 代理商可為多個客戶建立並管理數據驅動的 Persona，提供客製化行銷解決方案。
• 社群受眾研究 : 掌握熱門話題、標籤與社群受眾行為，優化內容策略。

常見問題