Decipher AI

Decipher AI 是什麼？

Decipher AI 利用先進的視覺語言模型，自動分析成千上萬的 Session Replay，實時發掘隱藏錯誤、用戶挫折與產品異常行為。平台同時提供前後端詳細技術資訊（包含日誌、堆疊追蹤、分散式追蹤），大幅簡化除錯流程。團隊可依實際用戶影響程度優先處理問題，深入了解功能使用趨勢，並快速解決關鍵問題以降低流失率。Decipher AI 易於整合現有監控工具，支援數百種框架，安裝設定快速，是專注提升用戶體驗與軟體可靠性的產品團隊最佳利器。

主要功能

• AI 智能會話重播分析

  自動分析所有使用者的 Session Replay，無需手動標記或植入程式碼，即可找出關鍵時刻、錯誤與用戶體驗問題。

• 完整技術背景資訊

  提供詳細的前後端技術資訊，例如錯誤日誌、堆疊追蹤（stack trace）、分散式追蹤等，協助快速找出根本原因。

• 即時問題偵測與優先排序

  即時偵測重大錯誤（如當機、異常、UI 故障），並依實際用戶影響程度自動排序，協助工程團隊聚焦處理。

• 行為洞察與用戶分析

  挖掘用戶行為模式與功能使用情形，幫助團隊理解客戶互動方式，找出產品摩擦點。

• 輕鬆整合與高擴展性

  簡單安裝 SDK，支援數百種框架，並可無縫整合現有監控工具（如 Sentry）。

• 企業級安全與隱私保障

  支援 SSO（單一登入）、企業級加密，並可細緻控管 Session Replay 資料內容，確保隱私無虞。

使用案例

• 錯誤偵測與除錯 : 自動找出並診斷影響用戶的重大錯誤與異常，減少錯誤分類時間，提升軟體穩定性。
• 用戶體驗優化 : 發現用戶挫折與異常行為，協助優化 UX，降低流失率。
• 無需手動標記的產品分析 : 即時掌握功能使用狀況與用戶流程，無需手動標記事件或撰寫複雜查詢。
• 客服支援與問題解決 : 精確掌握受特定問題影響的客戶，提供更有針對性的支援，提升滿意度。
• 開發流程整合 : 可與現有錯誤監控及日誌工具整合，簡化除錯流程，加快發佈速度。

常見問題