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Cyndra

企業級 Agent 平台,用於在業務系統、團隊與溝通管道中部署受治理的 AI 工作者。

產品概覽

Cyndra 是什麼?

Cyndra preview

Cyndra 是一個企業級 AI Agent 平台,並提供部署工程服務。它協助企業辨識高價值工作流程、串接已核准的系統、配置符合角色需求的 Agent,並支援其在正式環境中穩定運作。Agent 可運用企業內部脈絡、在串連的工具之間協作、遵循核准規則,並保留可追溯的操作紀錄。Cyndra 也提供自助式 AI 勞動力平台,供希望自行建置與管理 Agent 的團隊使用。


主要功能

  • 企業級 Agent 部署

    結合 Agent 平台與部署工程師團隊,協助企業梳理工作流程、建置 Agent、串接系統,並支援正式環境的營運維護。

  • 串連的業務工作流程

    讓 Agent 能在業務系統、團隊、審核人員與交接環節之間傳遞工作,同時保留完整的作業脈絡。

  • 企業內部脈絡

    運用企業內部的政策、紀錄、決策與過往工作內容,為 Agent 提供符合其角色的相關脈絡資訊。

  • 受控的工具存取

    透過已核准的 OAuth 連接串接超過 1,000 個應用程式,並支援透過 MCP 伺服器串接自訂內部工具。

  • 人工核准機制

    讓團隊自行定義哪些動作可由 Agent 獨立執行,哪些敏感動作必須經過授權人員核准。

  • 可稽核與可監控

    記錄輸入內容、工具使用、決策過程、輸出結果、核准紀錄與例外狀況,協助團隊持續優化 Agent 的營運表現。


使用案例

  • 營運自動化 : 自動處理文件、準備報告、更新系統資料、分派例外事項,並協調跨團隊的工作交接。
  • 財務工作流程 : 支援帳務對帳、發票處理、財務內控、報表製作,以及需要核准流程的各類財務作業。
  • 客戶營運 : 處理客戶需求受理、資料查找、回覆草擬、後續追蹤與升級等客戶服務相關工作流程。
  • 知識型工作 : 產出公司簡報、準備會議資料、搜尋內部知識庫,並結合相關脈絡協助業務決策。
  • 跨系統流程 : 執行需要跨多個工具、部門與核准環節存取資料及執行動作的可重複業務流程。

常見問題

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