產品概覽
Customers.ai 是什麼？
Customers.ai 是一套先進的 AI 行銷自動化平台，透過訪客識別與行為分析，協助將匿名網站訪客轉換為合格潛在客戶。整合自動化銷售推播、受眾分群與活動管理工具，簡化行銷與銷售流程。平台支援 Email、簡訊、即時聊天與社群訊息等多渠道互動，並深度整合 CRM，讓客戶溝通更個人化且高效。獨家 Unicorn X-Ray 技術可偵測高達 30% 匿名訪客的聯絡資料與意圖訊號，協助打造高精準度的推播活動。
主要功能
Unicorn X-Ray 訪客識別
偵測並收集匿名網站訪客的聯絡資訊與行為訊號，協助發掘潛在客戶。
多渠道自動化推播
可透過 Email、即時聊天、簡訊及 Facebook Messenger、Instagram 等社群訊息平台自動化與潛在客戶互動。
進階受眾分群
依據人口統計、地區、網站行為、Email 互動與來源精準劃分目標受眾。
CRM 與行銷工具整合
可無縫整合主流 CRM 系統與行銷平台，同步聯絡人資料並簡化工作流程。
可自訂化銷售推播範本
企業可依照潛在客戶需求與公司服務設計並發送專屬 Email 與訊息活動。
全方位數據分析與報表
追蹤互動、潛在客戶品質、轉換率與活動成效，協助優化銷售與行銷策略。
使用案例
- 潛在客戶開發與篩選 : 識別造訪網站的高潛力客戶，並透過自動化推播將其轉換為合格名單。
- 銷售自動化 : 自動追蹤與銷售流程，加速商機推進並減少人工作業。
- 個人化多渠道行銷 : 根據行為與屬性，跨 Email、簡訊、即時聊天與社群平台推送個人化訊息。
- 受眾精準鎖定與再行銷 : 運用詳細訪客數據，針對 Meta 等平台投放精準廣告並提升成效。
- 客戶支援與互動 : 利用即時聊天與共同瀏覽等功能，實時協助客戶，提升滿意度與轉換率。
常見問題
Customers.ai 的替代方案
Metal
融資工作流平台，為數據驅動型創辦人簡化投資者識別、資質評估和接觸過程。
Re:catch
多功能 AI 銷售自動化平台，優化進線潛在客戶資格審核、分配與預約排程，加速營收成長。
Evalyze
新創企業募資平台，透過智慧配對和準備度評分幫助創辦人完善簡報並與合適的投資人建立聯繫。
Leadverse
社群媒體獲客平台，自動從 Reddit、X、LinkedIn 等平台發現高購買意向的潛在客戶，並幫助您觸及和成交。
ListKit
一站式B2B名單開發與銷售情報平台，提供三重驗證精準名單及CRM無縫整合。
GrowSurf
推薦行銷軟體，旨在幫助科技公司高效啟動、自動化和管理客戶推薦計劃。
Generect
即時潛在客戶搜尋和電子郵件驗證平台，提供準確、經過驗證的聯絡人資訊，加速銷售和行銷外聯。
Airscale
AI 驅動的潛在客戶開發平台，能即時從多個資料來源蒐集、增補、清洗並匯出高品質 B2B 名單。