Cooper

保險工作流平台，自動化處理送審、報價、續保、核保與理賠作業。

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Cooper 是什麼？

Cooper 是一款專為保險從業人員打造的 AI 協作夥伴，涵蓋從初步送審到續保及理賠報告的完整工作流程。它能從電子郵件與文件中擷取資訊、自動填寫 ACORD 表單、準備送審資料包、比較承保商報價、依核保準則檢核風險，並協助團隊管理續保與理賠事務。Cooper 可與現有的代理管理系統、承保商入口網站、文件平台及溝通工具搭配運作，無需整體汰換現有系統。

主要功能

自動化送審資料處理
從電子郵件、要保書、Dec Page 及其他文件中擷取風險曝險、過往理賔紀錄與保單細節，整理成結構化的送審資料包。
ACORD 表單自動填寫
自動填寫 ACORD 表單與承保商補充表，找出缺漏資訊，並標示需要人工確認的項目。
報價比較
將多家承保商的保障條款統一整理成清楚的比較表，並協助以代理商慣用格式準備提案。
核保輔助
依照方案核保準則檢核風險，將送審案件導向適合的市場，並標記超出既定承保範圍的風險。
續保與理賠支援
追蹤續保流程、記錄理賠細節、核對保單內容，並準備損失紀錄（Loss Run）與相關報告資料。
企業級整合與管控
可串接 Applied Epic、Guidewire、AMS360、SharePoint、Salesforce、Outlook 及承保商入口網站等系統，支援角色權限控管（RBAC）、稽核紀錄，並符合 SOC 2 Type II 與 HIPAA 合規要求。