產品概覽
Ballpark 是什麼？
Ballpark 是一個快速直覺的平台，協助產品團隊於開發各階段收集可行的用戶回饋。支援網站、Figma 原型、行銷文案與競品分析測試，無需安裝。Ballpark 結合問卷、互動任務及影音錄製，捕捉真實用戶反應與詳細洞察。擁有龐大國際受測者資料庫與多元篩選條件，協助團隊迅速招募合適測試者。團隊成員不限席次，協作功能讓組織內各部門都能參與研究，推動數據決策，加速專案進度並提升產品市場契合度。
主要功能
免安裝網站測試
只需分享網址即可測試任何網站或網頁應用，無需外掛或程式碼嵌入。
多媒體回饋
可錄製影片、音訊與螢幕，觀察真實用戶反應，獲得更深入的質性洞察。
多元問卷與任務設計器
可建立開放式、選擇題、評分量表及互動任務等多種題型，靈活設計研究內容。
Figma 原型整合
可直接測試 Figma 互動原型，支援點擊追蹤、熱區圖與轉換指標，協助開發前驗證設計。
龐大受測者資料庫
可存取超過 98,000 位全球測試者，並以 200+ 種人口與興趣條件精準篩選目標族群。
團隊無限協作
不限團隊人數，邀請同事共同參與研究並分享洞察，無需額外費用。
使用案例
- 產品驗證 : 在開發初期測試想法、功能與原型，確保符合用戶需求，降低開發錯誤成本。
- 行銷文案測試 : 於上線前評估產品與行銷訊息的效果與清晰度，優化溝通成效。
- UX 與可用性測試 : 透過任務與錄影，收集網站或 App 的詳細用戶回饋，了解使用體驗。
- 競品分析 : 蒐集用戶對競爭對手網站及功能的看法，協助產品策略與差異化。
- 顧客意見收集 : 可分享測試連結給自有顧客，彈性收集大量意見，不限參與人數。
常見問題
Ballpark 的替代方案
Pathway
現代化UX研究平台，協助產品團隊以智慧化、無需主持的測試與AI洞察，快速驗證設計，觸及全球真實用戶。
Prolific
一個群眾外包平台，能快速招募高品質、經驗證的人類資料，協助研究與 AI 模型訓練。
UserTesting Human Insight Platform
全方位用戶研究平台，提供遠端可用性測試、參與者招募及 AI 洞察，助力產品最佳化。
Refero
一個結構化的真實產品介面庫——可按頁面類型、UX模式、公司或自然語言搜尋——專為設計師和AI Agent打造。
Outset.ai
AI 智能主持質性研究平台，透過自動化訪談與即時洞察綜整，革新研究流程。
BlockSurvey
以隱私為核心、AI 驅動的問卷平台，結合端對端加密與區塊鏈技術，確保資料安全蒐集。
RealEye.io
基於網頁的眼動追蹤與神經行銷平台，透過網路攝影機遠端進行使用者行為研究，並即時分析。
Userbrain
無主持遠端使用者測試平台，透過全球測試員池和自動化分析工具簡化UX研究。