Told
Инструмент для всплывающих опросов без кода, разработанный для сбора обратной связи от пользователей в реальном времени и легкого измерения ключевых показателей удовлетворенности.
Сообщество:
Обзор продукта
Что такое Told?
Told - это удобная платформа для опросов, которая позволяет компаниям собирать действенную обратную связь непосредственно в своем продукте или сервисе. Она специализируется на всплывающих опросах, которые помогают привлекать вовлеченных пользователей, понимать восприятие клиентами предложений и цен, а также выявлять причины оттока пользователей. Told поддерживает ключевые показатели удовлетворенности, такие как Net Promoter Score (NPS) и Customer Satisfaction Score (CSAT), предлагая бесшовный способ сбора аналитики, которая стимулирует улучшение продукта и клиентского опыта.
Ключевые функции
Встроенные всплывающие опросы
Размещайте контекстные опросы непосредственно в вашем приложении или на сайте для получения своевременной и релевантной обратной связи от пользователей.
Умный запуск
Задавайте правильные вопросы в оптимальный момент для максимизации показателей ответов и качества данных.
Многоязычная поддержка
Опросы могут быть автоматически переведены на несколько языков, расширяя охват и инклюзивность.
Отчеты в реальном времени
Получайте мгновенный доступ к детальным, оптимизированным для мобильных устройств отчетам для анализа обратной связи и быстрого принятия обоснованных решений.
Простая интеграция
Plug & Play SDK, совместимые с iOS и Android, плюс бесшовная интеграция в существующие стеки инструментов.
Соответствие GDPR и SOC2
Обеспечивает конфиденциальность и безопасность данных с помощью явного согласия пользователей и безопасного европейского хостинга данных.
Варианты использования
- Исследование пользовательского опыта : Привлекайте заинтересованных пользователей и собирайте контекстную обратную связь для улучшения дизайна и функциональности продукта.
- Валидация цен и предложений : Собирайте прямые мнения пользователей для оценки восприятия ваших цен и предложений на рынке.
- Анализ оттока : Выявляйте причины, по которым клиенты бросают корзины или отменяют услуги, размещая опросы в точках выхода.
- Отслеживание удовлетворенности клиентов : Отслеживайте ключевые показатели, такие как NPS и CSAT, для постоянного улучшения лояльности и опыта клиентов.
- Оптимизация маркетинга : Используйте аналитику в реальном времени для тонкой настройки сообщений, снижения трения и повышения конверсии.
Часто задаваемые вопросы
Альтернативы Told
ProductBridge
Платформа управления отзывами, которая помогает SaaS продуктовым командам собирать, анализировать и действовать на основе отзывов клиентов — от получения до дорожной карты и журнала изменений.
Baxo
Платформа производительности команды, которая преобразует традиционные годовые оценки в непрерывные циклы обратной связи с автоматизированными оценками и аналитикой в реальном времени.
AI Form Fill
AI-расширение для браузера, автоматизирующее заполнение онлайн-форм с учётом контекста и возможностью настройки ответов.
Jinshuju
Универсальная и удобная онлайн-платформа для создания, управления и анализа форм в различных бизнес-сценариях.
HeyForm
Универсальный конструктор форм без кода, предназначенный для создания настраиваемых, интерактивных форм с бесшовными интеграциями и расширенной аналитикой.
Effy AI
Оптимизированное программное обеспечение для управления эффективностью, разработанное для упрощения оценок и сбора отзывов с помощью ИИ и интеграции со Slack.
Windmill
AI-ассистент для управления, автоматизирующий сбор отзывов, отслеживание эффективности и аналитику для повышения качества управления персоналом.
Pigeonhole Live
Комплексная платформа для вовлечения аудитории, предлагающая живые вопросы и ответы, опросы, викторины и интерактивные функции для мероприятий и встреч.