Told
Инструмент для всплывающих опросов без кода, разработанный для сбора обратной связи от пользователей в реальном времени и легкого измерения ключевых показателей удовлетворенности.
Сообщество:
Обзор продукта
Что такое Told?
Told - это удобная платформа для опросов, которая позволяет компаниям собирать действенную обратную связь непосредственно в своем продукте или сервисе. Она специализируется на всплывающих опросах, которые помогают привлекать вовлеченных пользователей, понимать восприятие клиентами предложений и цен, а также выявлять причины оттока пользователей. Told поддерживает ключевые показатели удовлетворенности, такие как Net Promoter Score (NPS) и Customer Satisfaction Score (CSAT), предлагая бесшовный способ сбора аналитики, которая стимулирует улучшение продукта и клиентского опыта.
Ключевые функции
Встроенные всплывающие опросы
Размещайте контекстные опросы непосредственно в вашем приложении или на сайте для получения своевременной и релевантной обратной связи от пользователей.
Умный запуск
Задавайте правильные вопросы в оптимальный момент для максимизации показателей ответов и качества данных.
Многоязычная поддержка
Опросы могут быть автоматически переведены на несколько языков, расширяя охват и инклюзивность.
Отчеты в реальном времени
Получайте мгновенный доступ к детальным, оптимизированным для мобильных устройств отчетам для анализа обратной связи и быстрого принятия обоснованных решений.
Простая интеграция
Plug & Play SDK, совместимые с iOS и Android, плюс бесшовная интеграция в существующие стеки инструментов.
Соответствие GDPR и SOC2
Обеспечивает конфиденциальность и безопасность данных с помощью явного согласия пользователей и безопасного европейского хостинга данных.
Варианты использования
- Исследование пользовательского опыта : Привлекайте заинтересованных пользователей и собирайте контекстную обратную связь для улучшения дизайна и функциональности продукта.
- Валидация цен и предложений : Собирайте прямые мнения пользователей для оценки восприятия ваших цен и предложений на рынке.
- Анализ оттока : Выявляйте причины, по которым клиенты бросают корзины или отменяют услуги, размещая опросы в точках выхода.
- Отслеживание удовлетворенности клиентов : Отслеживайте ключевые показатели, такие как NPS и CSAT, для постоянного улучшения лояльности и опыта клиентов.
- Оптимизация маркетинга : Используйте аналитику в реальном времени для тонкой настройки сообщений, снижения трения и повышения конверсии.
Часто задаваемые вопросы
Альтернативы Told
TheySaid.io
Разговорная платформа для опросов, превращающая сбор обратной связи в увлекательные диалоги в реальном времени с динамичной аналитикой.
Delighted
Готовая платформа для управления клиентским опытом, обеспечивающая быстрый автоматизированный сбор обратной связи и практические инсайты с широкими возможностями интеграции.
Medallia
Корпоративная платформа управления опытом, которая фиксирует каждый сигнал клиента и сотрудника по всем каналам и превращает его в четкие приоритизированные действия.
Alchemer
Интегрированная облачная платформа для обратной связи, сочетающая передовые технологии опросов с расширяемой архитектурой и low-code дизайном.
Tableau
Ведущая платформа визуальной аналитики, позволяющая пользователям легко исследовать, анализировать и делиться инсайтами с помощью AI-функций и гибких вариантов развертывания.
Branded Surveys
Динамичная платформа для маркетинговых исследований, соединяющая потребителей и компании с возможностью получать вознаграждения за участие в опросах и предложениях.
SurveyMars
Бесплатная, комплексная онлайн-платформа для опросов с неограниченными опросами, разнообразными типами вопросов и продвинутой аналитикой для исследований клиентов, сотрудников и рынка.
Survicate
Комплексная платформа обратной связи с клиентами с поддержкой многоканальных опросов, AI-инсайтов и бесшовных интеграций для улучшения клиентского опыта и продуктовых решений.
Аналитика сайта Told
🇫🇷 FR: 73.28%
🇮🇳 IN: 22.37%
🇳🇬 NG: 4.33%
Others: 0.01%