CommentGuard

Что такое CommentGuard?

CommentGuard — это комплексный инструмент модерации, предназначенный для агентств, брендов и менеджеров социальных сетей для эффективной работы с комментариями на постах и рекламе Facebook и Instagram. Использует передовые алгоритмы машинного обучения для автоматического обнаружения и скрытия оскорбительных, спамных или нежелательных комментариев на разных языках, обеспечивая полное соответствие политикам Meta. Платформа централизует управление комментариями в одном почтовом ящике, поддерживает командную работу с контролем доступа и предлагает возможности автоответов и ИИ-ответов для повышения вовлеченности и экономии времени. Массовые действия и фильтры в реальном времени помогают поддерживать чистоту и позитивную атмосферу в комментариях, улучшая эффективность рекламы и репутацию бренда.

Ключевые функции

• Фильтрация комментариев на базе ИИ

  Автоматически обнаруживает и скрывает оскорбительные выражения, спам-ссылки, изображения, электронные почты, номера телефонов и неподобающие ключевые слова на 12 языках.

• Единый почтовый ящик для комментариев

  Агрегирует комментарии из постов и рекламы Facebook и Instagram в одну панель с фильтрами и массовыми действиями для эффективной модерации.

• Автоответы и ответы, сгенерированные ИИ

  Позволяет автоматически отвечать на основе пользовательских ключевых слов и использовать ИИ для создания персонализированных ответов в соответствии с тоном бренда.

• Командная работа с контролем доступа

  Приглашайте неограниченное количество субпользователей с ролевыми правами для безопасного управления комментариями без передачи учетных данных.

• Массовые действия и управление комментариями

  Позволяет массово скрывать, показывать, лайкать, удалять и фильтровать комментарии для оптимизации рабочего процесса.

• Многоязычная поддержка и перевод

  Поддерживает автоматический перевод иностранных комментариев на английский язык, облегчая взаимодействие с глобальной аудиторией.

Варианты использования

• Агентства по социальным медиа : Управляйте несколькими аккаунтами клиентов и кампаниями с централизованной модерацией комментариев и командной работой.
• Бренды, размещающие рекламу в Facebook и Instagram : Защищайте рекламные кампании от спама и негативных комментариев, улучшая конверсию и имидж бренда.
• Команды по взаимодействию с клиентами : Быстро реагируйте на запросы клиентов и повторяющиеся комментарии с помощью автоответов и сообщений, сгенерированных ИИ.
• Менеджеры сообществ : Поддерживайте позитивную и свободную от спама секцию комментариев с помощью автоматической фильтрации вредоносного контента и троллей.
• Многоязычное управление социальными сетями : Эффективно взаимодействуйте с международной аудиторией с помощью перевода и модерации комментариев на разных языках.

Часто задаваемые вопросы