Timeless

Timeless이란 무엇인가요?

Timeless는 대화를 행동의 주요 동력으로 만들어 팀의 작업 방식을 근본적으로 재구상하는 혁신적인 생산성 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, Slack 및 WhatsApp을 통한 대면 대화에서 회의, 통화, 실시간 토론을 듣고 중요한 순간을 포착합니다. 누군가가 '제안서를 보내자', '후속 조치를 해야 한다' 또는 기타 실행 가능한 순간을 언급하면 Timeless는 즉시 적절한 에이전트를 트리거하여 문서를 작성하고, 회의를 예약하거나, 작업을 생성합니다. 대화가 끝난 후 수동으로 메모를 작성하고 작업을 생성할 필요 없이, Timeless는 모든 토론을 각 고객, 프로젝트 또는 주제별 전용 공간인 '룸'으로 정리하여 회의, 결정사항, 결과물을 자동으로 수집합니다. 각 룸은 에이전트가 백그라운드에서 지속적으로 작업하여 음성 의도를 마찰이나 맥락 전환 없이 완료된 작업으로 변환하는 살아있는 허브 역할을 합니다.

주요 기능

• 순간 트리거 에이전트

  AI 에이전트가 대화 중 특정 음성 순간이 발생할 때 자동으로 활성화되어 실행 항목, 결정사항, 약속을 감지하고 문서 작성, 회의 일정 잡기, 후속 조치 생성 등의 작업을 수동 개입 없이 실행합니다.

• 지능형 룸 시스템

  고객, 프로젝트 또는 주제별로 모든 대화, 결정사항, 결과물을 전용 룸에 자동으로 정리하여 진화하는 허브 역할을 하며, 회의 종료 후에도 오랫동안 맥락과 다음 단계를 활성 상태로 유지합니다.

• 다중 플랫폼 대화 캡처

  Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, Slack Huddles를 통한 대화를 녹음 및 전사하고, WhatsApp을 통한 대면 토론을 지원하며, 60개 이상의 언어와 자동 화자 식별을 지원합니다.

• 워크플로 통합 및 자동화

  Slack, Notion, Asana, ClickUp, Monday.com을 포함한 생산성 도구와 원활하게 연결하여 작업을 자동으로 업데이트하고, 문서를 생성하며, 메시지를 보내고, 워크플로 전반에 걸쳐 정보를 동기화합니다.

• 개인화된 에이전트 템플릿

  에이전트 출력을 귀하의 커뮤니케이션 스타일과 브랜드 보이스에 맞게 사용자 정의하고, 커뮤니티에서 구축한 템플릿과 자체 템플릿 생성 기능을 통해 일관된 개인화된 후속 조치와 문서화를 제공합니다.

• 사전 예방적 회의 준비

  예정된 회의 전에 이전 통화, 이메일, 메모, 관련 맥락을 자동으로 표시하여 팀이 수동 검색이나 준비 없이 충분한 정보를 가지고 참석할 수 있도록 합니다.

사용 사례

• 영업 및 거래 관리 : 영업팀은 고객이 다음 단계를 언급할 때마다 Timeless가 자동으로 제안서를 작성하고, 후속 조치를 예약하며, 파이프라인 관리 도구를 업데이트하여 거래 주기를 가속화하고 대화와 행동 사이의 지연을 제거합니다.
• 고객 서비스 및 컨설팅 : 서비스팀은 Timeless를 사용하여 고객 결정사항을 자동으로 캡처하고, 결과물을 생성하며, 고객 룸에서 업데이트된 프로젝트 브리프를 유지하여 누락되는 것이 없도록 하고 책임감을 향상시킵니다.
• 팀 정렬 및 프로젝트 관리 : 원격 및 분산 팀은 Timeless가 자동으로 작업을 생성하고, 프로젝트 관리 도구를 업데이트하며, 회의 결정 기록을 유지하여 프로젝트를 순조롭게 진행하고 수동 동기화의 필요성을 줄입니다.
• 회의 후속 조치 실행 : 조직은 구두 약속을 직접 행동으로 전환하여 번거로운 업무를 줄입니다. 제안서가 작성되고, 알림이 설정되며, 작업이 생성되는 모든 것이 회의 후 관리 오버헤드 없이 이루어집니다.
• 기업 워크플로 매핑 : 대기업은 실제 대화를 분석하고, 프로세스 병목 현상을 식별하며, 팀 간 반복적인 워크플로를 자동화하여 업무가 실제로 어떻게 흘러가는지에 대한 가시성을 확보합니다.

자주 묻는 질문