PromisePay
AI 기반 플랫폼으로 유연한 무이자 결제 플랜과 효율적인 정부 및 공공요금 지원 분배를 제공하여 수익 회수와 고객 만족도를 높입니다.
제품 개요
PromisePay이란 무엇인가요?
PromisePay는 정부 기관, 공공요금 회사 및 기업이 결제, 혜택 분배 및 상환 프로그램을 효율적으로 관리할 수 있도록 설계된 기술 기반 솔루션입니다. AI와 안전한 자동화를 활용하여 소득 검증을 간소화하고, 유연한 결제 플랜을 제공하며, 적극적인 아웃리치를 강화합니다. 이 플랫폼은 수익 징수를 개선하는 동시에 필수 서비스에 대한 공평한 접근을 보장하고, 행정 업무를 줄이며, 고급 머신러닝 기술로 사기를 방지합니다.
주요 기능
유연하고 무이자 할부 결제 플랜
고객에게 이자나 연체료 없이 저렴한 결제 옵션을 제공하여 등록률을 높이고 연체를 줄입니다.
AI 최적화 아웃리치 및 지원
AI 기반 서비스 에이전트가 고객과 적극적으로 소통하고, 지원 티켓을 처리하며, 커뮤니케이션 효율성을 향상시킵니다.
간소화된 소득 검증
확장된 데이터 소스를 활용한 자동화된 자격 및 소득 검증으로 신청 처리 속도를 높이고 오류를 줄입니다.
통합 프로그램 관리
결제, 수익 예측 및 프로그램 성과를 감사에 적합한 문서와 함께 추적할 수 있는 중앙 대시보드를 제공합니다.
강력한 보안 및 사기 방지
머신러닝을 활용하여 낭비, 사기 및 남용을 감지하고 방지하며, 민감한 고객 데이터를 안전하게 처리합니다.
신속한 도입
약 8주 만에 새로운 프로그램을 구축하여 중단을 최소화하고 가치 실현 시간을 단축합니다.
사용 사례
- 공공요금 납부 회수 : 유연한 플랜과 적극적인 고객 참여를 통해 공공요금 미납금을 회수하여 현금 흐름을 개선하고 단전/단수를 줄입니다.
- 정부 지원금 분배 : 자동화된 자격 심사와 간소화된 신청 절차로 정부 지원금 및 혜택을 효율적이고 공정하게 분배합니다.
- 고객 지원 자동화 : 아웃리치 및 지원 서비스를 자동화하여 행정 부담을 줄이고, 직원이 복잡한 사례에 집중할 수 있도록 합니다.
- 사기 탐지 및 컴플라이언스 : 사기 방지와 규제 준수를 위한 포괄적인 감사 추적을 통해 프로그램의 무결성을 보장합니다.
자주 묻는 질문
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