Process Street

Process Street이란 무엇인가요?

Process Street는 팀이 비즈니스 워크플로우를 문서화, 자동화 및 추적할 수 있도록 지원하는 종합 프로세스 관리 소프트웨어입니다. 워크플로우 생성, 작업 할당, 실시간 진행 상황 추적을 하나의 플랫폼에서 제공하며, AI 기능을 통해 각 비즈니스의 고유한 요구에 맞게 워크플로우를 최적화합니다. 통합 및 자동화 기능으로 운영 효율성을 향상시키고, 컴플라이언스를 유지하며, 프로세스를 원활하게 확장할 수 있습니다.

주요 기능

• AI 기반 워크플로우 자동화

  AI를 활용하여 비즈니스 프로세스에 맞춘 유연한 워크플로우를 설계하고, 수동 설정을 줄이며 작업 흐름을 최적화합니다.

• 작업 관리 및 할당

  워크플로우 내에서 작업 생성, 할당 및 추적을 중앙 집중화하여 명확한 책임 분담과 팀 협업을 효율적으로 지원합니다.

• 조건부 논리 및 승인

  복잡한 조건부 논리와 승인 라우팅을 지원하여 프로세스 경로를 맞춤화하고 조직 정책 준수를 보장합니다.

• 폼 및 데이터 수집

  워크플로우에 맞춤형 폼과 설문을 통합하여 구조화된 데이터를 수집하고, 이를 자동화 트리거 및 타 시스템에 연동할 수 있습니다.

• 종합 리포팅 대시보드

  워크플로우 성과, 작업 상태 및 컴플라이언스 지표에 대한 상세 인사이트를 제공하여 프로세스 관리를 용이하게 합니다.

• 광범위한 통합

  Microsoft Teams, Power BI 등 인기 앱과 API 및 자동화 플랫폼을 통해 원활하게 연동하여 비즈니스 운영을 통합합니다.

사용 사례

• 신입사원 온보딩 : 신입사원 온보딩 프로세스를 자동화하고 추적하여 일관된 교육, 문서화 및 작업 완료를 보장합니다.
• 프로젝트 관리 : 프로젝트 작업을 조직하고, 책임을 할당하며, 맞춤형 워크플로우와 실시간 리포팅으로 진행 상황을 모니터링합니다.
• 컴플라이언스 관리 : 작업 완료 강제, 워크플로우 문서화, 감사용 리포트 생성을 통해 규제 준수를 유지합니다.
• 고객 성공 및 지원 : 자동화된 워크플로우로 고객 지원 프로세스를 표준화하여 신속한 응대와 문제 해결을 보장합니다.
• 영업 및 계약 승인 : 자동화된 라우팅과 작업 추적으로 영업 파이프라인과 계약 승인 프로세스를 간소화합니다.

자주 묻는 질문