Mina

Mina이란 무엇인가요?

Mina는 수동적인 메모 작성을 넘어서는 지능형 회의 어시스턴트다. Zoom, Google Meet 또는 Microsoft Teams 통화에 활동적인 참여자로 참여하여 실시간으로 질문에 답변하고, 계정 데이터를 검색하며, CRM을 업데이트하고, 제안을 작성하고, 회의가 진행 중인 동안 티켓을 제출한다. 40개 이상의 내장 기술, 200개 이상의 통합 및 역할 특화 Agent(영업 엔지니어, Scrum Master, 채용담당자 등)를 갖춘 Mina는 배경 도구가 아닌 배포 가능한 팀 멤버로 기능한다.

주요 기능

• 실시간 음성 참여

  Mina는 통화 중에 실시간으로 발언하여 질문에 답하고, 핵심 수치를 제시하며, 업데이트를 게시한 후 대화가 자연스럽게 계속되도록 물러난다.

• 깊이 있는 도구 통합

  Zoom, Google Meet, Microsoft Teams와 기본적으로 작동하며, Slack, HubSpot, Salesforce, Jira, Notion을 포함한 200개 이상의 도구와 연결된다.

• 실시간 작업 실행

  회의 중에 요약, 제안, 실행 항목 및 CRM 업데이트를 생성하며, 통화가 끝나기 전에 티켓을 제출하고 후속 조치를 보낸다.

• 회의 메모리

  회의록, 발언자 귀속, 결정 사항 및 타임라인을 저장하여 팀이 과거 회의를 조회하고 필요에 따라 맥락을 표시할 수 있다.

• 역할 특화 Agent

  영업, 엔지니어링, 채용, 고객 성공 및 L&D를 위해 맞춤화된 배포 가능한 Agent로, 각각 정의된 업무 범위와 성공 지표를 가진다.

• 사용자 정의 기술 빌더

  Pro 사용자는 특정 워크플로우, 팀 또는 비즈니스 프로세스에 대해 Mina의 기능을 확장하는 사용자 정의 기술을 만들고 구성할 수 있다.

사용 사례

• 영업 통화 : 영업 팀은 Mina를 배포하여 제품 질문에 실시간으로 답변하고, MEDDPICC 발굴을 실행하며, 후속 제안을 작성하고, 파이프라인 데이터를 실시간으로 CRM과 동기화한다.
• 엔지니어링 스탠드업 : Mina는 일일 스탠드업을 진행하고, 엔지니어에게 메시지를 보내며, 장애물을 포착하고, Jira 티켓을 작성하며, 자동으로 Slack에 요약을 게시한다.
• 채용 인터뷰 : 인재 팀은 Mina를 사용하여 면접관에게 배경 정보를 제공하고, 실시간으로 평가 기준 적용을 추적하며, 구조화된 피드백을 진행하고, ATS에 증거 기반 평가표를 생성한다.
• 고객 성공 검토 : Mina는 QBR 자료를 준비하고, 계정 상태를 모니터링하며, 회의 보고서를 작성하고, 통화에서 직접 이탈 위험을 표시한다.
• 교육 및 역량 강화 : L&D 팀은 Mina를 통해 교육 코호트를 운영하며, Mina는 참여도를 추적하고, 지식 이전을 측정하며, 대규모로 개인화된 피드백을 제공한다.

자주 묻는 질문