Lytics
개인정보 보호에 중점을 둔 구성 가능한 고객 데이터 플랫폼으로, 데이터 소스를 통합하여 풍부한 고객 프로필을 구축하고 개인화된 마케팅 여정을 자동화합니다.
제품 개요
Lytics이란 무엇인가요?
Lytics는 다양한 소스에서 고객 데이터를 통합하고, 포괄적인 프로필을 구축하며, 실시간 개인화 마케팅을 가능하게 하도록 설계된 기업급 고객 데이터 플랫폼(CDP)입니다. 기존 마케팅 및 광고 기술 스택과 원활하게 통합되어 데이터 보강, 신원 해결 및 자동화된 의사 결정을 지원하는 유연하고 확장 가능한 솔루션을 제공합니다. Lytics는 개인정보 보호와 규정 준수를 강조하면서 마케터와 데이터 팀이 채널 전반에 걸쳐 관련 고객 경험을 효율적으로 제공할 수 있도록 지원합니다.
주요 기능
구성 가능한 CDP 아키텍처
기존 데이터 인프라를 활용하고 마케팅 및 광고 기술 스택과 유연하게 통합할 수 있는 모듈식 설계.
실시간 고객 프로필
지속적인 신원 통합 및 행동 점수화를 통해 알려진 사용자와 익명 사용자를 위한 최신 통합 프로필 생성.
AI 강화 데이터 보강
생성형 AI가 SQL 전문 지식 없이도 데이터 매핑, 프로필 보강, 대상 그룹 생성 및 여정 오케스트레이션을 지원.
고급 세분화 및 개인화
행동, 선호도 및 예측 점수를 기반으로 한 동적 대상 그룹 세분화로 맞춤형 콘텐츠 및 제품 추천 제공.
자동화된 활성화를 위한 의사 결정 엔진
실시간으로 마케팅 의사 결정 및 캠페인 활성화를 자동화하여 고객 참여 및 전환을 최적화.
개인정보 중심 규정 준수
암호화된 데이터 처리 및 안전한 인프라를 통해 GDPR 및 CCPA와 같은 데이터 보호 규정을 내장 준수.
사용 사례
- 개인화된 마케팅 캠페인 : 마케터는 실시간 고객 인사이트와 AI 기반 대상 그룹 세분화를 활용하여 고도로 타겟팅되고 동적인 캠페인을 생성할 수 있습니다.
- 고객 여정 오케스트레이션 : 데이터 기반 트리거와 행동 기반 점수를 사용하여 다중 채널 고객 여정을 자동화하고 최적화합니다.
- 광고 리타겟팅 최적화 : 참여 점수와 콘텐츠 친화도를 기반으로 대상 그룹을 타겟팅하여 광고 지출 효율성을 향상시키고 불필요한 노출을 줄입니다.
- 데이터 통합 및 신원 해결 : 다양한 소스의 데이터를 결합하여 단일 고객 뷰를 형성하고, 플랫폼 전반에 걸쳐 일관된 개인화를 가능하게 합니다.
- 콘텐츠 및 제품 추천 : 개인화된 웹사이트 콘텐츠와 제품 제안을 제공하여 참여도와 전환율을 높입니다.
자주 묻는 질문
Lytics 대안
OneLocal
비즈니스 성장과 고객 참여를 촉진하기 위한 도구와 전문가 지원을 결합한 종합적인 로컬 마케팅 플랫폼입니다.
Aampe
채널 전반에 걸쳐 메시징을 자동화하고 개인화하여 더 높은 고객 유지율, 전환율 및 참여도를 이끌어내는 고객 참여 플랫폼입니다.
Coho AI
개인화되고 데이터 기반의 사용자 참여를 제공하여 고객 여정과 유지율을 최적화하고 매출을 극대화하는 플랫폼입니다.
Velaris
고객 데이터를 통합하고, 워크플로우를 자동화하며, 이탈을 줄이고 참여를 향상시키기 위한 실행 가능한 인사이트를 제공하는 종합적인 고객 성공 플랫폼입니다.
Tapt
맞춤형 프로필과 중앙 집중식 연락처 관리를 갖춘 NFC 기술을 결합한 비접촉식 디지털 명함 플랫폼입니다.
Tupelo
연락처, 리스팅 및 거래를 관리하기 위한 직관적인 도구로 비즈니스 중개 운영을 간소화하도록 설계된 전문 CRM 플랫폼입니다.
Handoff.AI
시공사를 위한 견적, 제안서, 인보이스, 고객 관리를 자동화하는 통합 플랫폼으로 주거 건설 워크플로우를 혁신합니다.
Dex
여러 소스의 연락처를 통합하고, 연락 유지 알림을 제공하며, 더 강한 관계 형성을 돕는 개인 CRM입니다.