Lytics

Lytics이란 무엇인가요?

Lytics는 다양한 소스에서 고객 데이터를 통합하고, 포괄적인 프로필을 구축하며, 실시간 개인화 마케팅을 가능하게 하도록 설계된 기업급 고객 데이터 플랫폼(CDP)입니다. 기존 마케팅 및 광고 기술 스택과 원활하게 통합되어 데이터 보강, 신원 해결 및 자동화된 의사 결정을 지원하는 유연하고 확장 가능한 솔루션을 제공합니다. Lytics는 개인정보 보호와 규정 준수를 강조하면서 마케터와 데이터 팀이 채널 전반에 걸쳐 관련 고객 경험을 효율적으로 제공할 수 있도록 지원합니다.

주요 기능

• 구성 가능한 CDP 아키텍처

  기존 데이터 인프라를 활용하고 마케팅 및 광고 기술 스택과 유연하게 통합할 수 있는 모듈식 설계.

• 실시간 고객 프로필

  지속적인 신원 통합 및 행동 점수화를 통해 알려진 사용자와 익명 사용자를 위한 최신 통합 프로필 생성.

• AI 강화 데이터 보강

  생성형 AI가 SQL 전문 지식 없이도 데이터 매핑, 프로필 보강, 대상 그룹 생성 및 여정 오케스트레이션을 지원.

• 고급 세분화 및 개인화

  행동, 선호도 및 예측 점수를 기반으로 한 동적 대상 그룹 세분화로 맞춤형 콘텐츠 및 제품 추천 제공.

• 자동화된 활성화를 위한 의사 결정 엔진

  실시간으로 마케팅 의사 결정 및 캠페인 활성화를 자동화하여 고객 참여 및 전환을 최적화.

• 개인정보 중심 규정 준수

  암호화된 데이터 처리 및 안전한 인프라를 통해 GDPR 및 CCPA와 같은 데이터 보호 규정을 내장 준수.

사용 사례

• 개인화된 마케팅 캠페인 : 마케터는 실시간 고객 인사이트와 AI 기반 대상 그룹 세분화를 활용하여 고도로 타겟팅되고 동적인 캠페인을 생성할 수 있습니다.
• 고객 여정 오케스트레이션 : 데이터 기반 트리거와 행동 기반 점수를 사용하여 다중 채널 고객 여정을 자동화하고 최적화합니다.
• 광고 리타겟팅 최적화 : 참여 점수와 콘텐츠 친화도를 기반으로 대상 그룹을 타겟팅하여 광고 지출 효율성을 향상시키고 불필요한 노출을 줄입니다.
• 데이터 통합 및 신원 해결 : 다양한 소스의 데이터를 결합하여 단일 고객 뷰를 형성하고, 플랫폼 전반에 걸쳐 일관된 개인화를 가능하게 합니다.
• 콘텐츠 및 제품 추천 : 개인화된 웹사이트 콘텐츠와 제품 제안을 제공하여 참여도와 전환율을 높입니다.

자주 묻는 질문