Hellometer

Hellometer이란 무엇인가요?

Hellometer는 첨단 카메라 기반 기술을 활용하여 드라이브스루와 다이닝룸 서비스를 포함한 패스트푸드 환경에서 전체 고객 경험을 모니터링하고 분석합니다. 전통적인 차량 감지 루프를 정밀한 타이밍 시스템으로 대체하고 다이닝 구역 내에 혁신적인 타이머를 적용함으로써, 레스토랑 소유자에게 대기 시간을 줄이고 운영 효율성을 개선하기 위한 실행 가능한 인사이트를 제공합니다. 또한 이 플랫폼은 원격으로 접근 가능한 고화질 비디오 감시를 통해 보안을 강화하여 여러 위치에 대한 더 나은 관리를 가능하게 합니다.

주요 기능

• 드라이브스루 타이머 및 모니터

  카메라 기반 타이밍 시스템으로 각 차량의 드라이브스루 이동 경로를 추적하여 차량 감지 루프의 필요성을 제거하고 정확한 서비스 속도 데이터를 제공합니다.

• 다이닝룸 타이머

  고객이 입장부터 착석까지의 서비스 속도를 측정하는 혁신적인 기술로, 레스토랑이 드라이브스루만큼 효과적으로 다이닝룸 흐름을 관리할 수 있게 합니다.

• 통합 보안 시스템

  기존 보안 카메라를 고화질, 고프레임 레이트로 업그레이드하고 손실 방지 기능을 추가하여 원격으로 실시간 모니터링이 가능합니다.

• 운영 인사이트

  카메라 피드를 분석하여 지연 및 비효율성을 식별하고, 매장 소유자가 서비스 시간을 개선하고 수익을 증대할 수 있도록 도와줍니다.

• 간편한 설치

  보안 카메라 설치와 유사한 간단한 설정으로 방해를 최소화하고 배포 속도를 높입니다.

사용 사례

• 패스트푸드 서비스 최적화 : 드라이브스루와 다이닝 공간에서 고객 대기 시간을 줄여 만족도와 처리량을 향상시킵니다.
• 수익 증가 : 서비스 속도를 개선하여 대기 시간을 7초 단축할 때마다 수익이 1% 증가합니다.
• 다중 위치 관리 : 모든 레스토랑 위치의 비디오 및 성능 데이터에 중앙 집중식으로 접근하여 일관된 운영 제어가 가능합니다.
• 보안 강화 : HD 비디오와 고급 모니터링 기능으로 보안 인프라를 업그레이드하고 운영 도구와 통합합니다.

자주 묻는 질문