Gladia

빠르고 정확한 전사, 번역, 오디오 분석을 제공하는 첨단 AI 기반 음성-텍스트 및 오디오 인텔리전스 플랫폼.

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제품 개요

Gladia이란 무엇인가요?

Gladia는 오디오를 고도의 정확도로 텍스트로 변환하고, 실시간 번역 및 종합 오디오 인텔리전스 기능을 제공하는 첨단 AI 플랫폼입니다. 개발자와 비즈니스를 위해 설계되었으며, 100개 이상의 언어를 지원하고 다양한 기술 스택과 원활하게 연동되는 확장성 높은 API를 제공합니다. 하이브리드 ASR 및 NLP 아키텍처로 가상 회의, 컨택센터, 미디어 애플리케이션에 최적화된 저지연 실시간 전사를 구현합니다.

주요 기능

고속, 정확한 전사
오디오를 빠르게 전사합니다(최대 1시간을 2분 이내로 처리). 향상된 구두점, 화자 분리, 단어 단위 타임스탬프로 정확한 텍스트 결과를 제공합니다.
다국어 지원 및 코드 스위칭
주요 언어를 자동으로 감지하고, 하나의 오디오 내에서 여러 언어 전환을 지원하여 다국어 환경에서도 원활한 전사를 실현합니다.
종합 오디오 인텔리전스
번역, 요약, 명명 엔터티 인식, 감정 및 정서 분석, 콘텐츠 모더레이션, 챕터화 등 오디오에서 더 깊은 인사이트를 추출할 수 있습니다.
저지연 실시간 전사
최적화된 하이브리드 ASR 모델과 WebSocket, 음성 활동 감지(VAD) 등 스트리밍 기술을 활용해 300밀리초 수준의 지연으로 실시간 전사를 제공합니다.
개발자 친화적 API 및 확장성
AI 전문지식 없이도 쉽게 통합할 수 있으며, 다양한 프로그래밍 언어를 지원하고, 사용량 기반 결제 또는 구독 플랜으로 확장 가능합니다.
맞춤형 단어장 및 메타데이터
사용자는 맞춤형 단어장으로 전사 정확도를 높이고, 메타데이터를 첨부해 전사 데이터의 관리와 필터링을 쉽게 할 수 있습니다.

사용 사례

가상 회의 에이전트 : Zoom, Microsoft Teams 등 플랫폼에서 오류 없는 전사, 화자 분리, 회의 요약 및 액션 아이템 생성을 지원합니다.
컨택센터 최적화 : 콜센터에서 고객 응대와 에이전트 성과 향상을 위해 실시간 전사와 감정 분석을 제공합니다.
미디어 및 콘텐츠 제작 : 팟캐스트, 인터뷰, 영상 콘텐츠의 전사, 번역, 오디오 인사이트를 지원하여 접근성과 콘텐츠 관리를 강화합니다.
다국어 커뮤니케이션 : 글로벌 비즈니스와 저널리즘에서 흔히 발생하는 코드 스위칭 상황을 지원하며, 다국어 대화의 전사와 번역을 용이하게 합니다.
개발자 통합 : 소프트웨어 개발자가 API 문서와 코드 샘플을 활용해 음성-텍스트 및 오디오 인텔리전스 기능을 애플리케이션에 쉽게 내장할 수 있습니다.