Gladia

Gladia이란 무엇인가요?

Gladia는 오디오를 고도의 정확도로 텍스트로 변환하고, 실시간 번역 및 종합 오디오 인텔리전스 기능을 제공하는 첨단 AI 플랫폼입니다. 개발자와 비즈니스를 위해 설계되었으며, 100개 이상의 언어를 지원하고 다양한 기술 스택과 원활하게 연동되는 확장성 높은 API를 제공합니다. 하이브리드 ASR 및 NLP 아키텍처로 가상 회의, 컨택센터, 미디어 애플리케이션에 최적화된 저지연 실시간 전사를 구현합니다.

주요 기능

• 고속, 정확한 전사

  오디오를 빠르게 전사합니다(최대 1시간을 2분 이내로 처리). 향상된 구두점, 화자 분리, 단어 단위 타임스탬프로 정확한 텍스트 결과를 제공합니다.

• 다국어 지원 및 코드 스위칭

  주요 언어를 자동으로 감지하고, 하나의 오디오 내에서 여러 언어 전환을 지원하여 다국어 환경에서도 원활한 전사를 실현합니다.

• 종합 오디오 인텔리전스

  번역, 요약, 명명 엔터티 인식, 감정 및 정서 분석, 콘텐츠 모더레이션, 챕터화 등 오디오에서 더 깊은 인사이트를 추출할 수 있습니다.

• 저지연 실시간 전사

  최적화된 하이브리드 ASR 모델과 WebSocket, 음성 활동 감지(VAD) 등 스트리밍 기술을 활용해 300밀리초 수준의 지연으로 실시간 전사를 제공합니다.

• 개발자 친화적 API 및 확장성

  AI 전문지식 없이도 쉽게 통합할 수 있으며, 다양한 프로그래밍 언어를 지원하고, 사용량 기반 결제 또는 구독 플랜으로 확장 가능합니다.

• 맞춤형 단어장 및 메타데이터

  사용자는 맞춤형 단어장으로 전사 정확도를 높이고, 메타데이터를 첨부해 전사 데이터의 관리와 필터링을 쉽게 할 수 있습니다.

사용 사례

• 가상 회의 에이전트 : Zoom, Microsoft Teams 등 플랫폼에서 오류 없는 전사, 화자 분리, 회의 요약 및 액션 아이템 생성을 지원합니다.
• 컨택센터 최적화 : 콜센터에서 고객 응대와 에이전트 성과 향상을 위해 실시간 전사와 감정 분석을 제공합니다.
• 미디어 및 콘텐츠 제작 : 팟캐스트, 인터뷰, 영상 콘텐츠의 전사, 번역, 오디오 인사이트를 지원하여 접근성과 콘텐츠 관리를 강화합니다.
• 다국어 커뮤니케이션 : 글로벌 비즈니스와 저널리즘에서 흔히 발생하는 코드 스위칭 상황을 지원하며, 다국어 대화의 전사와 번역을 용이하게 합니다.
• 개발자 통합 : 소프트웨어 개발자가 API 문서와 코드 샘플을 활용해 음성-텍스트 및 오디오 인텔리전스 기능을 애플리케이션에 쉽게 내장할 수 있습니다.

자주 묻는 질문