Delve AI

Delve AI이란 무엇인가요?

Delve AI는 웹 분석 및 CRM과 같은 1차 데이터와 소셜 미디어, 리뷰, 포럼 등 40개 이상의 공개 데이터 소스를 통합하여 데이터 기반의 상세한 페르소나를 생성하는 머신러닝 플랫폼입니다. 이를 통해 기업은 고객, 경쟁사, 시장 세그먼트에 대한 깊은 인사이트를 얻어 더 스마트한 마케팅 전략, 제품 개발, 고객 관여를 실현할 수 있습니다. 또한 AI Marketing Advisor, Digital Twin of the Customer와 같은 도구를 제공하여 코딩 없이도 다양한 채널에서 페르소나와 상호작용하고 캠페인을 최적화할 수 있습니다.

주요 기능

• 자동 페르소나 생성

  정확한 구매자, 경쟁사, 직원 페르소나를 내부 데이터와 다양한 공개 데이터셋을 결합하여 생성하며, 최신 인사이트를 위해 정기적으로 업데이트됩니다.

• 경쟁사 분석

  경쟁사 오디언스의 페르소나를 생성하여 시장 기회를 발견하고 마케팅 전략을 효과적으로 벤치마킹할 수 있습니다.

• AI Marketing Advisor

  페르소나 인사이트를 기반으로 주요 채널 전반에 걸쳐 실행 가능한 마케팅 추천을 제공하여 타겟팅과 캠페인 성과를 향상시킵니다.

• Digital Twin of the Customer

  AI 기반 고객 페르소나의 디지털 트윈과의 상호작용을 통해 소비자 중심의 의사결정을 지원합니다.

• 다중 세그먼트 페르소나 필터

  지리, 기기 유형, 트래픽 채널 등 다양한 기준으로 오디언스 데이터를 필터링하여 세분화된 페르소나를 생성할 수 있습니다.

• 유연한 구독 및 종량제

  기업과 에이전시에 적합한 유연한 요금제와 종량제 옵션을 제공하며, 손쉬운 업그레이드 및 해지가 가능합니다.

사용 사례

• 타겟 마케팅 캠페인 : 마케터는 종합적인 데이터 분석을 통해 세분화된 오디언스 페르소나에 맞춘 정밀한 캠페인을 개발할 수 있습니다.
• 경쟁 정보 분석 : 기업은 경쟁사 페르소나를 통해 경쟁사 오디언스와 전략을 모니터링하여 시장 우위를 유지할 수 있습니다.
• 고객 경험 향상 : 상세한 페르소나를 통해 행동 패턴과 선호도를 파악하여 고객 만족도를 높입니다.
• 제품 개발 : 제품팀은 페르소나 기반 인사이트를 바탕으로 충족되지 않은 시장 니즈를 파악하고 혁신할 수 있습니다.
• 에이전시 클라이언트 관리 : 에이전시는 여러 클라이언트를 위한 데이터 기반 페르소나를 생성 및 관리하여 맞춤형 마케팅 솔루션을 제공합니다.
• 소셜 오디언스 리서치 : 트렌드 토픽, 해시태그, 소셜 미디어 오디언스 행동을 분석하여 콘텐츠 전략에 인사이트를 제공합니다.

자주 묻는 질문