제품 개요
Cooper이란 무엇인가요?
Cooper는 보험 업무 담당자를 위한 AI 코워커로, 최초 서브미션부터 갱신 및 클레임 보고까지 전체 워크플로를 지원합니다. 이메일과 문서에서 정보를 추출하고, ACORD 양식을 작성하며, 서브미션 패키지를 준비하고, 보험사 견적을 비교하며, 언더라이팅 가이드라인에 따라 리스크를 검토하고, 팀의 갱신 및 클레임 관리를 돕습니다. Cooper는 전체 시스템 교체 없이 기존 대리점 관리 시스템, 보험사 포털, 문서 플랫폼, 커뮤니케이션 도구와 함께 작동합니다.
주요 기능
자동화된 인수심사 자료 처리
이메일, 신청서, Dec Page 및 기타 문서에서 익스포저, 과거 손해 이력, 보험증권 세부 정보를 추출하여 체계적인 서브미션 패키지를 구성합니다.
ACORD 양식 자동 작성
ACORD 양식과 보험사 부속 서류를 자동으로 작성하고, 누락된 정보를 파악해 사람의 확인이 필요한 항목을 표시합니다.
견적 비교
여러 보험사의 보장 조건을 표준화하여 명확한 비교표를 만들고, 대리점 선호 형식에 맞춰 제안서 작성을 지원합니다.
언더라이팅 지원
프로그램 가이드라인에 따라 리스크를 검토하고, 서브미션을 적합한 마켓으로 라우팅하며, 인수 범위를 벗어난 리스크를 표시합니다.
갱신 및 클레임 지원
갱신 워크플로를 추적하고, 클레임 세부 정보를 정리하며, 보험증권과 대조 확인한 뒤 손해율 자료(Loss Run) 및 보고 자료를 준비합니다.
엔터프라이즈 통합 및 관리
Applied Epic, Guidewire, AMS360, SharePoint, Salesforce, Outlook, 보험사 포털 등과 연동되며, RBAC(역할 기반 접근 제어), 감사 로그, SOC 2 Type II, HIPAA 준수를 지원합니다.
사용 사례
- 소매 보험 대리점 : 수신된 이메일과 첨부파일을 완성된 신청서, 서브미션 패키지, 보험사 비교, 갱신 워크플로로 전환합니다.
- 도매 브로커 : 서브미션을 정리 및 구조화하고, 적합한 마켓을 파악하며, 리스크 정보를 보험사 포털에 입력해 더 빠르게 견적을 받습니다.
- MGA 및 보험사 : 언더라이팅 가이드라인을 일관되게 적용하고, 계약 체결 전 예외 사항을 표시하며, 더 적은 수작업으로 보더로(Bordereaux)를 작성합니다.
- 클레임 TPA(제3자 관리기관) : 클레임 정보를 정리하고, 보험증권 세부 정보를 검증하며, 손해사정 결정을 지원하고 보험사를 위한 손해율 자료를 생성합니다.
- 보험 운영팀 : 기존 워크플로를 그대로 유지하면서 문서, 시스템, 보험사 포털, 커뮤니케이션 채널 전반의 반복적인 데이터 입력 작업을 줄입니다.
자주 묻는 질문
Cooper 대안
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