Empathy Platform

Empathy Platformとは？

Empathy Platformは、信頼、透明性、およびショッパーのプライバシーを重視した、Eコマース向けの包括的な検索および発見エンジンです。高度な検索機能、倫理的なパーソナライゼーション、強力なマーチャンダイジングツールを通じて、小売業者がブランドと顧客の間で喜びのある意味のある交流を実現できるようにします。ヘッドレスでAPIファーストのアーキテクチャで構築されており、拡張性と制御を提供し、企業が特定のニーズに応じてプラットフォームをホスト、管理、カスタマイズできるようにします。このプラットフォームはハイブリッド検索方法、リアルタイム分析、プライバシーファーストの商品レコメンデーションをサポートし、関連性とデータ保護基準への準拠を確保します。

主な機能

• ヘッドレスおよびAPIファーストアーキテクチャ

  分離されたバックエンドマイクロサービスにより、あらゆるフロントエンドと柔軟に統合でき、ブランドが独自のデジタル体験を構築できます。

• プライバシーファーストのパーソナライゼーション

  商品レコメンデーションと検索のパーソナライゼーションは、プライバシー・バイ・デザインで設計され、ショッパーの同意とデータ保護を尊重します。

• Playboardマーチャンダイザーコントロール

  ノーコードで直感的なツールとリアルタイム分析により、マーチャンダイザーは検索の関連性と商品の配置を簡単に設定できます。

• ハイブリッド検索機能

  キーワード検索と意味検索の手法を組み合わせ、正確で予測的かつ適応性の高い検索結果を提供します。

• 構成可能な体験レイヤー

  オープンソースのUIコンポーネントが、デザインとユーザー体験を完全に制御しながら、段階的なフロントエンド強化を提供します。

• 柔軟な展開オプション

  SaaS、シングルテナント、マルチテナント、またはプライベートクラウドホスティングをサポートし、スケーラビリティとデータおよびインフラストラクチャの完全な制御を提供します。

ユースケース

• エンタープライズEコマース検索 : 大手小売業者は、ブランドと顧客のプライバシー要件に合わせたカスタマイズされた検索と発見ソリューションを展開できます。
• マーチャンダイジング最適化 : マーチャンダイザーは詳細な洞察とコントロールを使用して商品ランキングと検索結果を微調整し、エンゲージメントと売上を向上させます。
• プライバシー準拠の商品レコメンデーション : ショッパーのプライバシーを損なったり個人データを保存したりすることなく、文脈に沿った商品提案を提供します。
• カスタマイズ可能なフロントエンド統合 : 開発者はプラットフォームのUIコンポーネントを統合および拡張して、シームレスでブランド化されたショッピング体験を作成できます。
• スケーラブルな検索インフラストラクチャ : 高トラフィックの商取引環境をサポートし、クラウドに依存しない展開オプションでパフォーマンスと信頼性を確保します。

よくある質問