Dust

Dustとは？

Dustは、高度なAIプラットフォームで、専門的なAIエージェントをノーコードで迅速に構築・導入できます。Slack、Google Drive、Notionなど多様なデータソースとシームレスに連携し、AIエージェントが部門横断的な知識へアクセス可能です。Anthropic、OpenAI、Googleなど複数の主要AIモデルに対応し、ベンダーロックインを回避しつつ、ワークフローに最適なAI機能を提供します。セキュリティ・コンプライアンス・柔軟性を重視し、詳細なデータ制御やエンタープライズレベルの保護を実現。営業、マーケティング、サポート、エンジニアリング、データ分析など、あらゆる部門のチームがコンテキスト認識AIエージェントで業務自動化・生産性向上・意思決定の迅速化を実現します。

主な機能

• ノーコードAIエージェントビルダー

  プログラミングスキル不要で、ビジュアルインターフェースを使ってAIエージェントを素早く作成・カスタマイズできます。

• マルチモデル対応

  Anthropic、OpenAI、Googleなどの主要AIモデルをタスクに応じて切り替えて利用できます。

• シームレスなデータ統合

  Slack、Google Drive、Notion、Confluence、GitHub、Zendesk、Salesforce、Microsoft SharePointなど、幅広い企業データソースと接続可能です。

• コンテキスト認識AIエージェント

  エージェントが企業知識を活用し、正確かつ関連性の高いインサイトを提供し、ワークフローを自動化します。

• エンタープライズレベルのセキュリティ

  GDPR、HIPAA、SOC2 Type IIに準拠し、エンドツーエンド暗号化、詳細なデータアクセス制御、プライベートスペースを備えています。

• デベロッパープラットフォーム＆API

  カスタムアクションやインテグレーションの構築、エージェント機能拡張のための複雑なワークフローをプログラムで実現できます。

ユースケース

• カスタマーサポート自動化 : 自動応答の下書き、一次対応チケットの振り分け、サポートインタラクションからのインサイト抽出で、チケット解決を加速します。
• 営業・収益オペレーション : 顧客プロファイルの生成、リスク案件のフラグ付け、通話分析、自然言語からのリアルタイムSQLクエリ作成が可能です。
• マーケティング・プロダクトマネジメント : ブランドに合ったコンテンツ作成、メッセージ翻訳、フィードバック分析、ユーザーストーリーの生成などに活用できます。
• エンジニアリング・データ分析 : コードレビュー、自動ドキュメント生成、インシデントレポート作成、非技術部門によるデータクエリも可能です。
• 部門横断コラボレーション : 専門AIエージェントのチームを構築し、人と協力して複雑なワークフローを効率化します。

よくある質問