Brevo

Brevoとは？

Brevoは、企業が複数のチャネルで顧客とつながり、成長を支援するための総合マーケティング＆カスタマーリレーションシップ管理プラットフォームです。メールマーケティング、SMS・WhatsAppキャンペーン、ライブチャット、CRMツールを1つのAI搭載プラットフォームに統合。AIを活用したコンテンツ作成、コンタクト情報の充実、カスタマーサービス強化により、マーケティング自動化と営業パイプライン管理を効率化します。世界50万社以上に信頼され、あらゆる規模のビジネスに対応可能なスケーラブルなソリューションを提供します。

主な機能

• マルチチャネルマーケティング

  メール、SMS、WhatsAppを活用し、ターゲットに合わせたキャンペーンを実施して顧客リーチとエンゲージメントを最大化します。

• AI搭載オートメーション

  Aura AIによるコンテンツ作成、コンタクト情報の充実、ライブチャット要約でマーケティングや営業の業務効率を最適化します。

• 営業パイプライン管理

  ドラッグ＆ドロップのパイプラインツールや自動化された案件追跡、ミーティング録音機能で売上成長を加速します。

• 統合カスタマーデータプラットフォーム

  マルチテーブルモデル、スコアリングライブラリ、分析機能で顧客データを一元管理し、より良いセグメンテーションとインサイトを実現します。

• 堅牢なメッセージAPI

  高い到達率とCMS連携により、パーソナライズされたトランザクションおよびマーケティングメッセージを確実に配信します。

ユースケース

• メール・SMSキャンペーン : パーソナライズされたマーケティングキャンペーンを自動化し、コンバージョン率と顧客維持率を向上させます。
• 営業チームの強化 : 営業パイプラインを管理し、フォローアップを自動化することで、案件成約率と営業効率を高めます。
• カスタマーサポート : ライブチャット、チャットボット、ユニバーサルインボックスによるシームレスなマルチチャネルサポートで顧客体験を向上させます。
• データドリブンマーケティング : 統合された顧客データと分析を活用し、オーディエンスをセグメント化して効果的なマーケティング戦略を実現します。

よくある質問