Borong

Borongとは？

Borong（旧Dropee）は、クアラルンプールを拠点とするリーディングB2B eコマースソリューションプロバイダーで、サプライヤーと小売業者向けにデジタルマーケットプレイスとSaaSツールを提供し、卸売取引を革新します。企業はオンラインで安心して大量購入・販売ができ、利便性・透明性・業務効率が向上します。Borongプラットフォームには、1万社以上の認証済みセラーから商品を調達できるBorong Marketplaceと、ブランドやサプライヤーが独自のクローズドB2Bポータルを構築できるBorong Direct SaaSソリューションが含まれます。プラットフォームは在庫管理、注文処理、顧客別価格設定、プロモーションツールをサポートし、ビジネスの成長・売上最適化・顧客エンゲージメント強化を支援します。

主な機能

• 認証済みサプライヤーネットワーク

  複数カテゴリーにわたる幅広い卸売商品を提供する、厳選されたサプライヤーへのアクセスが可能です。

• Borong Direct SaaSソリューション

  サプライヤーやブランドが注文管理、商品展示、顧客関係管理のためのツールを活用し、卸売業務をデジタル化できます。

• パーソナライズされた商品レコメンデーション

  AIによるレコメンド機能で、利用が増えるほど最適な商品を効率的に見つけられます。

• 顧客別価格設定・プロモーション

  異なる顧客グループに合わせた柔軟な価格モデルとターゲットプロモーションで、売上と顧客ロイヤルティを向上させます。

• 包括的な受注・在庫管理

  注文管理、店舗訪問スケジューリング、販売実績の追跡、在庫最適化のプロセスを効率化します。

• 充実したカスタマーサポートと紛争解決

  専任のカスタマーエクスペリエンスチームが、注文の不一致、返品、返金などに迅速に対応し、購入者保護を実現します。

ユースケース

• 卸売商品の調達 : 小売業者や企業は、東南アジア全域の認証済みサプライヤーから多様な卸売商品を効率的に調達できます。
• 卸売業務のデジタル化 : サプライヤーは従来の販売チャネルをオンライン化し、Borong Directを通じて注文管理や顧客対応が可能です。
• 売上拡大と市場展開 : サプライヤーはBorongのツールを活用して新規顧客を獲得し、ブランド認知度を高め、データに基づくインサイトでビジネスを拡大できます。
• 顧客関係管理 : 企業は価格設定、プロモーション、コミュニケーションをパーソナライズし、顧客維持率とLTVを向上させます。
• 効率的な受注処理 : 効率化された注文処理と物流連携でミスを削減し、納期の短縮を実現します。

よくある質問