TIXAE Agents

Qu'est-ce que TIXAE Agents ?

TIXAE Agents est une plateforme complète conçue pour permettre aux agences et entreprises de créer, personnaliser et déployer des agents conversationnels IA sur plusieurs canaux, y compris le web, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Discord et plus encore. La plateforme simplifie tout le cycle de vie du développement d’agents IA — de la préparation des données et l’ingénierie des prompts au déploiement et à la supervision en temps réel — tout en offrant des fonctionnalités puissantes comme le transfert en direct, les tableaux de bord analytiques et la marque blanche complète. Avec une interface conviviale et une API étendue, TIXAE Agents permet une mise en place rapide, une intégration fluide et des options de revente à grande échelle, idéal pour les agences et entreprises cherchant à offrir des solutions d’assistance, de marketing et d’automatisation pilotées par l’IA à grande échelle.

Fonctionnalités clés

• Déploiement multi-canal

  Déployez facilement des agents IA sur les plateformes populaires telles que WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Discord et le web, afin que vos agents atteignent les utilisateurs partout où ils se trouvent.

• Support Agent vocal et texte

  Créez des agents vocaux et textuels en profitant des intégrations avec des outils comme Voiceflow et VAPI pour des expériences conversationnelles flexibles.

• Gestion de la base de connaissances

  Organisez la connaissance de l’agent en collectant des URLs, en téléchargeant des documents ou en reliant des sources de données, afin de permettre à vos agents de fournir des réponses précises et contextuelles.

• Transfert en direct et supervision

  Surveillez les conversations en temps réel, avec la possibilité d’intervenir et de transférer les sessions à des agents humains si nécessaire, afin d’assurer un support de haute qualité.

• Personnalisation et marque blanche

  Proposez des solutions entièrement personnalisées, y compris des domaines, logos et notifications email sur mesure, permettant aux agences de revendre sous leur propre marque.

• Analyses et insights

  Accédez à des analyses détaillées sur la performance des agents, incluant les temps de réponse, les interactions utilisateurs et les métriques de géolocalisation pour optimiser vos opérations.

Cas d'utilisation

• Automatisation du support client : Automatisez le service client sur plusieurs canaux, en fournissant des réponses instantanées et précises, ainsi qu’une assistance 24/7.
• Génération et qualification de leads : Déployez des agents conversationnels pour engager les visiteurs du site, capturer des leads et qualifier automatiquement les prospects.
• Revente par agence : Les agences peuvent proposer en marque blanche et revendre des solutions d’agents IA à leurs clients, en gérant plusieurs déploiements depuis un seul tableau de bord.
• Prise de rendez-vous et planification : Utilisez des agents IA pour gérer les réservations, organiser les agendas et simplifier la planification pour les entreprises de services.
• Automatisation marketing pilotée par la donnée : Exploitez des agents IA pour interagir avec les clients, délivrer des messages personnalisés et optimiser les campagnes marketing grâce à des analyses en temps réel.

FAQ