River

Qu'est-ce que River ?

River est un commercial digital conçu pour éliminer le délai entre l'intérêt d'un acheteur et une démonstration produit réelle. Plutôt que d'orienter les leads entrants vers une prise de rendez-vous, l'Agent de River, Lucy, rejoint un appel vidéo en direct dès qu'un prospect en fait la demande, partage son écran et lui présente le produit en temps réel. Pour les transactions plus modestes, elle mène le processus jusqu'à la signature du contrat et le paiement ; pour les comptes plus importants ou plus complexes, elle réalise la démo puis transmet un prospect chaleureux et parfaitement briefé à un Account Executive humain. La plateforme facture une commission de 10 % sur les transactions conclues, sans frais de mise en place ni de licence par siège, offrant ainsi une alternative tarifée à la performance face à l'embauche de commerciaux supplémentaires.

Fonctionnalités clés

• Démos en direct instantanées

  Dès qu'un prospect manifeste de l'intérêt, il obtient une démonstration produit en direct avec partage d'écran, remplaçant l'attente habituelle de plusieurs jours pour un appel programmé.

• Conclusion de vente de bout en bout

  Pour les transactions d'environ 25 000 $ ou moins, l'Agent gère l'intégralité du cycle : démo, proposition, relance, contrat et paiement, sans intervention humaine.

• Transfert accompagné pour les transactions importantes

  Les opportunités plus importantes ou plus complexes sont d'abord démontrées par l'Agent, puis transmises à un AE (Account Executive) humain avec le contexte complet, les transcriptions et des notes prêtes pour le CRM.

• Relance omnicanale

  L'Agent relance les prospects sans réponse par e-mail, WhatsApp et chat, plutôt que de laisser les leads se refroidir après une seule absence de réponse.

• Couverture multilingue 24h/24 et 7j/7

  Disponible en permanence, à travers les fuseaux horaires et dans plusieurs langues, dont l'anglais, le français et l'arabe, afin qu'aucune demande entrante n'attende les heures ouvrables.

• Enregistrement CRM automatique

  Chaque appel, transcription et signal d'achat est capturé et synchronisé avec le CRM, offrant aux équipes commerciales un historique clair de chaque interaction.

Cas d'utilisation

• Ventes entrantes pour PME : Les éditeurs de logiciels recevant un fort volume de leads entrants à faible valeur peuvent laisser l'Agent démontrer et conclure des transactions qui ne justifieraient pas le temps d'un commercial humain.
• Réduction des absences aux démos : Les équipes confrontées à des démos réservées qui refroidissent avant la date de l'appel peuvent convertir l'intérêt en une démonstration en direct immédiate.
• Couverture internationale et en dehors des heures ouvrées : Les entreprises ayant des acheteurs internationaux peuvent capter et démontrer des leads arrivant en dehors des heures de travail habituelles ou dans d'autres langues.
• Transfert de pipeline pour AE grands comptes : Les équipes commerciales dédiées aux grands comptes peuvent recevoir des prospects pré-qualifiés et déjà démontrés, avec un contexte complet, plutôt que des leads froids.
• Croissance sans embauche : Les entreprises en croissance peuvent absorber un volume entrant croissant sans embaucher de commerciaux supplémentaires, en ne payant que pour les transactions conclues.

FAQ