PromisePay

Qu'est-ce que PromisePay ?

PromisePay est une solution technologique conçue pour aider les agences gouvernementales, les services publics et les entreprises à gérer efficacement les paiements, la distribution des prestations et les programmes de remboursement. Grâce à l'IA et à l'automatisation sécurisée, PromisePay simplifie la vérification des revenus, permet des plans de paiement flexibles et améliore l'engagement proactif. La plateforme améliore la collecte des revenus tout en garantissant un accès équitable aux services essentiels, en réduisant la charge administrative et en prévenant la fraude grâce à des techniques avancées d'apprentissage automatique.

Fonctionnalités clés

• Plans de paiement flexibles et sans intérêts

  Propose aux clients des options de paiement abordables sans intérêts ni frais de retard, augmentant l'adhésion et réduisant les impayés.

• Communication et support optimisés par l'IA

  Utilise des agents de service alimentés par l'IA pour engager de manière proactive les clients, gérer les tickets de support et améliorer l'efficacité de la communication.

• Vérification des revenus simplifiée

  Automatise l'éligibilité et la vérification des revenus à l'aide de sources de données élargies, accélérant le traitement des demandes et réduisant les erreurs.

• Gestion complète des programmes

  Fournit un tableau de bord centralisé pour suivre les paiements, les prévisions de revenus et la performance des programmes avec une documentation prête pour l'audit.

• Sécurité renforcée et prévention de la fraude

  Utilise l'apprentissage automatique pour détecter et prévenir le gaspillage, la fraude et les abus, garantissant la sécurité des données sensibles des clients.

• Mise en œuvre rapide

  Permet la mise en place d'un nouveau programme en environ huit semaines, minimisant les perturbations et accélérant le retour sur investissement.

Cas d'utilisation

• Récupération des paiements de services publics : Aide les services publics à récupérer les paiements en retard grâce à des plans flexibles et un engagement client proactif, améliorant la trésorerie et réduisant les coupures.
• Distribution des aides gouvernementales : Facilite une distribution efficace et équitable des aides et prestations gouvernementales grâce à une automatisation de l'éligibilité et des processus simplifiés.
• Automatisation du support client : Réduit la charge administrative en automatisant la communication et les services de support, permettant au personnel de se concentrer sur les cas complexes.
• Détection de la fraude et conformité : Assure l'intégrité des programmes en prévenant la fraude et en maintenant des pistes d'audit complètes pour la conformité réglementaire.

FAQ