Memora Health

Qu'est-ce que Memora Health ?

Memora Health est une plateforme de premier plan d'habilitation intelligente des soins, conçue pour numériser et automatiser les flux de travail complexes de soins pour les organisations de santé. Elle offre des parcours personnalisés aux patients via SMS conversationnels, permettant un engagement en temps réel des patients et des réponses automatisées aux questions courantes. La plateforme s'intègre parfaitement aux dossiers médicaux électroniques (DME) et aux flux de travail cliniques, réduisant la charge administrative des équipes soignantes tout en améliorant l'observance, l'éducation et les résultats des patients. Les programmes cliniques de Memora sont développés par des cliniciens internes et adaptés à diverses populations, soutenant la gestion des soins à travers de multiples conditions et transitions de soins.

Fonctionnalités clés

• Parcours de soins personnalisés

  Des programmes de soins dynamiques, élaborés par des cliniciens, délivrés par messagerie bidirectionnelle native pour guider les patients tout au long de leurs épisodes de soins.

• Intégration transparente

  Intégration profonde avec les systèmes de dossiers médicaux électroniques (DME) et de CRM pour s'incorporer aux flux de travail existants, minimisant les perturbations et améliorant l'efficacité des cliniciens.

• Support automatisé des flux de travail cliniques

  Automatise les suivis réguliers des patients, la surveillance des symptômes, le contrôle de l'observance médicamenteuse et la collecte des résultats rapportés par les patients.

• Triage intelligent et escalade

  Identifie avec précision les problèmes complexes des patients et les transfère au membre approprié de l'équipe de soins dans son flux de travail préféré.

• Collaboration complète de l'équipe soignante

  Facilite la communication entre prestataires de soins et la gestion des tâches au sein de la plateforme pour coordonner efficacement les soins.

• Évolutif et adaptable

  Prend en charge une large gamme de programmes de soins, notamment la gestion des maladies chroniques, les soins postopératoires, la santé maternelle et les déterminants sociaux de la santé.

Cas d'utilisation

• Gestion des maladies chroniques : Engage les patients avec une éducation personnalisée, un suivi des symptômes et un soutien à l'observance médicamenteuse pour améliorer les résultats de santé à long terme.
• Soins postopératoires et de transition : Guide les patients pendant leur rétablissement avec des vérifications automatisées et un triage des symptômes, réduisant les réadmissions et les complications.
• Santé des populations et soins basés sur la valeur : Permet aux systèmes de santé de déployer des programmes de soins évolutifs qui améliorent l'engagement des patients et soutiennent les rapports de soins basés sur la valeur.
• Navigation et engagement des patients : Simplifie les parcours de soins complexes via la messagerie conversationnelle, aidant les patients à rester sur la bonne voie sans nécessiter de téléchargements d'applications ou d'accès haut débit.
• Efficacité de l'équipe soignante : Réduit la surcharge de la boîte de réception de l'équipe soignante en automatisant les communications routinières avec les patients et en rationalisant la gestion des tâches cliniques.

FAQ