hello24.ai
Plateforme de commerce WhatsApp de bout en bout pour la vente, le marketing et le support client, avec des outils de paiement fluides et d'automatisation.
Aperçu du produit
Qu'est-ce que hello24.ai ?
hello24.ai est une plateforme complète qui permet aux entreprises de gérer les ventes, le marketing et le service client directement sur WhatsApp. En tant que partenaire technologique officiel de Meta, elle permet aux entreprises de configurer des boutiques WhatsApp, d'automatiser les campagnes marketing et de fournir un support client 24h/24 grâce à des flux de travail conversationnels. La plateforme s'intègre aux principaux systèmes de e-commerce et de CRM, offrant des fonctionnalités telles que le traitement des paiements en 2 clics, la récupération automatique des paniers, la segmentation des clients et le support de chatbot multilingue. Les entreprises peuvent rationaliser l'engagement client, stimuler les conversions et optimiser les entonnoirs de vente, le tout au sein de WhatsApp.
Fonctionnalités clés
Intégration de Boutique WhatsApp
Créez une boutique complète au sein de WhatsApp, permettant aux clients de parcourir, commander et payer sans quitter la conversation.
Flux de Conversation Automatisés
Déployez des chatbots préconstruits et personnalisables pour gérer les ventes, le support et la gestion des commandes 24h/24.
Traitement des Paiements en 2 Clics
Activez des paiements rapides et sécurisés dans les conversations WhatsApp grâce aux passerelles de paiement intégrées.
Automatisation Marketing & Campagnes
Lancez des campagnes WhatsApp ciblées, segmentez les clients et automatisez les suivis pour stimuler l'engagement et les ventes.
Récupération de Panier & Suivi de Commande
Automatisez les rappels de paniers abandonnés et fournissez des mises à jour en temps réel sur les commandes et les expéditions aux clients.
Intégration Multi-Plateforme & Analytique
Connectez-vous avec Shopify, WooCommerce et Zoho CRM, et surveillez les performances avec des tableaux de bord analytiques.
Cas d'utilisation
- Ventes E-commerce sur WhatsApp : Vendez des produits, gérez les commandes et traitez les paiements directement dans les conversations WhatsApp.
- Support Client Automatisé : Fournissez des réponses instantanées et résolvez les questions courantes 24h/24 à l'aide de chatbots conversationnels.
- Gestion de Campagnes Marketing : Exécutez des campagnes promotionnelles personnalisées et automatisez le réengagement des clients.
- Génération et Qualification de Leads : Capturez, qualifiez et développez des prospects grâce à des conversations WhatsApp automatisées.
- Récupération de Paniers Abandonnés : Récupérez les ventes perdues en envoyant des rappels automatisés et des offres aux clients qui ont laissé des articles dans leur panier.
FAQ
Alternatives à hello24.ai
3WIN AI
Plateforme de service client omnicanal propulsée par l'IA, conçue pour rationaliser les opérations e-commerce, augmenter les ventes et améliorer l'expérience client grâce à l'automatisation intelligente et à la formation.
Smobi
Smobi est une plateforme de messagerie qui permet aux marques e-commerce de fournir des expériences client interactives et personnalisées grâce aux Services de Communication Enrichie (RCS) et à des analyses avancées.
Jinsang.app
Plateforme alimentée par l'IA offrant des recommandations personnalisées et des conseils d'experts pour les compléments alimentaires.
BusinessOnBot
Une plateforme complète conçue pour aider les marques D2C à augmenter leurs ventes et acquérir des utilisateurs grâce à une automatisation fluide du commerce et du support sur WhatsApp et Instagram.
Molin AI
Plateforme d'IA conversationnelle conçue pour automatiser et personnaliser le support client e-commerce, réduisant la charge de travail jusqu'à 80%.
VanChat
Assistant shopping AI pour Shopify, offrant un support client précis et des recommandations de produits personnalisées.
Yuma AI
Agent de support client autonome, propulsé par l’IA, conçu pour le e-commerce, automatisant plus de 40% des tickets avec une intégration transparente à Shopify et aux plateformes de helpdesk.
DigitalGenius
Plateforme complète d'automatisation du service client conçue pour l'e-commerce, s'intégrant profondément aux systèmes existants pour rationaliser le support et améliorer la satisfaction client.