Thunai

¿Qué es Thunai?

Thunai es una plataforma de nivel empresarial diseñada para conectar, entender y activar el ecosistema de conocimiento de una empresa. Ingiere datos de documentos dispersos, chats, correos electrónicos, CRMs y transcripciones de reuniones, convirtiéndolos en agentes interactivos capaces de manejar conversaciones en tiempo real, automatizar flujos de trabajo y recuperar información precisa de los sistemas empresariales. Estos agentes permiten a los equipos de soporte, ventas y marketing operar de manera más eficiente mientras aseguran precisión, cumplimiento y seguridad de datos. Thunai tiene como objetivo ayudar a las organizaciones a convertir el caos en claridad y transformar la sobrecarga de información en insight accionable.

Características Principales

• Agentes IA Vinculados al Conocimiento

  Transforma datos internos en agentes especializados que automatizan tareas, responden consultas y proporcionan insights utilizando el contexto de las fuentes de conocimiento de la empresa.

• Integración Perfecta

  Se conecta con CRMs, herramientas de soporte y plataformas de colaboración para operacionalizar la información en los flujos de trabajo existentes.

• Automatización de Flujos de Trabajo

  Enruta automáticamente correos electrónicos, genera tickets y desencadena acciones en sistemas de ventas y soporte para reducir la intervención manual.

• Comprensión Multimodal

  Procesa texto, videos, transcripciones y documentos para entregar una comprensión unificada de los datos organizacionales para respuestas más rápidas.

• Seguridad de Nivel Empresarial

  Implementa encriptación, control de acceso estricto y medidas de cumplimiento para proteger información corporativa y de clientes sensible.

• Despliegue Local o en la Nube

  Ofrece modelos de despliegue flexibles para ajustarse a los requisitos de TI y cumplimiento empresarial sin sacrificar el rendimiento.

Casos de Uso

• Soporte al Cliente Automatizado : Permite a los agentes resolver casos más rápido recuperando conocimiento relevante instantáneamente o automatizando completamente el soporte de Nivel 1.
• Habilitación de Ventas : Mejora la conversión de leads con recuperación automatizada de datos, creación de propuestas y recomendaciones de venta guiada.
• Automatización de Marketing : Acelera la generación de contenido para campañas y mejora la segmentación de audiencia con insights contextuales de datos conectados.
• Gestión del Conocimiento : Unifica el conocimiento corporativo disperso de múltiples fuentes en una interfaz centralizada y consultable.
• Inteligencia de Reuniones : Captura y resume reuniones con transcripción en tiempo real, seguimiento de acciones e integración en sistemas de proyectos.

Preguntas Frecuentes