TheySaid.io

¿Qué es TheySaid.io?

TheySaid.io revoluciona las encuestas tradicionales al convertirlas en conversaciones interactivas que se adaptan a la entrada de cada encuestado. La plataforma simplifica la creación de encuestas con encuestas profesionales generadas por IA con un solo clic y mejora la participación a través de preguntas de seguimiento personalizadas. Ofrece análisis en tiempo real al extraer información procesable de comentarios cualitativos y cuantitativos, permitiendo a las organizaciones cerrar el ciclo de retroalimentación de manera efectiva. Diseñado para equipos diversos desde marketing hasta RRHH, TheySaid.io admite campañas de retroalimentación escalables y personalizables que impulsan una comprensión más profunda y una mejor toma de decisiones.

Características Principales

• Experiencia de encuesta conversacional

  Transforma las encuestas en diálogos interactivos donde la IA hace preguntas de seguimiento relevantes, aumentando la participación de los encuestados y la profundidad de los comentarios.

• Creación de encuestas con un clic

  Genera automáticamente encuestas profesionales bien elaboradas a partir de una entrada simple, eliminando la complejidad y las conjeturas.

• Extracción de insights en tiempo real

  Analiza las respuestas entrantes al instante para identificar temas clave y conocimientos procesables, incluso a partir de respuestas abiertas.

• Campañas personalizables y segmentación

  Permite conjuntos de preguntas y programas adaptados para diferentes segmentos de usuarios, con soporte para entrega en múltiples idiomas e integración con CRM.

• Cierre del ciclo de retroalimentación

  Ayuda a las organizaciones a actuar rápidamente sobre los insights, mejorando la satisfacción del cliente, reduciendo la deserción y aumentando las oportunidades de venta adicional.

Casos de Uso

• Experiencia del cliente y marketing : Obtenga conocimientos más profundos sobre las preferencias, satisfacción y puntos problemáticos de los clientes a través de encuestas adaptativas para refinar mensajes y ofertas de productos.
• Validación de productos y diseño : Recopile comentarios enriquecidos de usuarios y datos de usabilidad para validar ideas, mejorar la experiencia de usuario y priorizar el desarrollo de funciones.
• Compromiso de empleados y RRHH : Realice retroalimentación dinámica de 360 grados y encuestas de compromiso para mejorar la cultura del lugar de trabajo y la retención.
• Análisis de éxitos y fracasos en ventas : Comprenda las razones detrás de las decisiones de los clientes para mejorar las estrategias de ventas y reducir la deserción.
• Investigación de mercado : Descubra los puntos problemáticos y preferencias de los compradores a escala con entrevistas y encuestas conversacionales.

Preguntas Frecuentes