River

¿Qué es River?

River es un representante de ventas digital creado para eliminar la espera entre el interés de un comprador y una demostración real del producto. En lugar de dirigir los leads entrantes a una reserva en calendario, Lucy, el Agent de River, se une a una videollamada en vivo en el momento en que un prospecto lo solicita, comparte su pantalla y lo guía por el producto en tiempo real. Para operaciones más pequeñas, lleva el proceso hasta la firma del contrato y el pago; para cuentas más grandes o complejas, realiza la demo y luego transfiere a un prospecto cálido y totalmente informado a un Account Executive humano. La plataforma cobra una comisión del 10% sobre las operaciones cerradas, sin cuotas de configuración ni de licencia por usuario, ofreciendo una alternativa con pago por resultados frente a contratar más personal de ventas.

Características Principales

• Demos en vivo instantáneas

  En cuanto un cliente potencial muestra interés, recibe una demostración del producto en vivo con pantalla compartida, eliminando la típica espera de varios días hasta una llamada agendada.

• Cierre de ventas de extremo a extremo

  En operaciones de hasta unos 25.000 $, el Agent gestiona todo el ciclo —demo, propuesta, seguimiento, contrato y pago— sin intervención humana.

• Traspaso cálido para operaciones más grandes

  Las oportunidades más grandes o complejas son demostradas primero por el Agent y luego se transfieren a un AE (Account Executive) humano con el contexto completo, transcripciones y notas listas para el CRM.

• Seguimiento omnicanal

  El Agent persigue a los prospectos que no responden a través de email, WhatsApp y chat, en lugar de dejar que los leads se enfríen tras una sola respuesta perdida.

• Cobertura multilingüe 24/7

  Disponible las 24 horas, en distintas zonas horarias e idiomas, incluidos inglés, francés y árabe, de forma que ninguna consulta entrante tenga que esperar al horario laboral.

• Registro automático en el CRM

  Cada llamada, transcripción y señal de compra se captura y sincroniza con el CRM, dando a los equipos de ventas un registro claro de cada interacción.

Casos de Uso

• Ventas entrantes para pymes : Las empresas de software con un alto volumen de leads entrantes de bajo valor pueden dejar que el Agent haga la demo y cierre operaciones que no justificarían el tiempo de un vendedor humano.
• Reducción de ausencias en demos : Los equipos que sufren demos reservadas que se enfrían antes de la fecha de la llamada pueden convertir el interés en una demostración en vivo inmediata.
• Cobertura global y fuera de horario : Las empresas con compradores internacionales pueden captar y hacer demos de leads que llegan fuera del horario laboral habitual o en otros idiomas.
• Traspaso de pipeline para AEs de grandes cuentas : Los equipos de ventas centrados en cuentas grandes pueden recibir prospectos precalificados y ya demostrados, con contexto completo, en lugar de leads fríos.
• Escalar sin aumentar la plantilla : Las empresas en crecimiento pueden absorber el aumento del volumen entrante sin contratar más vendedores, pagando únicamente por las operaciones cerradas.

Preguntas Frecuentes