Lightfield

¿Qué es Lightfield?

Lightfield es un CRM nativo de IA construido para equipos en etapa temprana y de crecimiento que quieren pasar menos tiempo manteniendo registros y más tiempo cerrando tratos. Ingiere automáticamente datos no estructurados de correos electrónicos, eventos de calendario, mensajes de Slack, grabaciones de llamadas, tickets de soporte y analíticas de producto para construir un sistema de registro completo y siempre actualizado sin ninguna entrada manual. Sobre esta base de datos, Lightfield proporciona una interfaz de lenguaje natural para consultar contexto de clientes, automatizar acciones de pipeline y generar outreach personalizado — sirviendo efectivamente tanto como sistema de registro como sistema de acción.

Características Principales

• CRM de Entrada Cero

  Ensambla automáticamente registros de clientes ingiriendo correos electrónicos, eventos de calendario, mensajes de Slack, transcripciones de reuniones y tickets de soporte — sin necesidad de registro manual, con la capacidad de rellenar hasta dos años de datos históricos.

• Memoria Completa del Cliente

  Mantiene registros de alta fidelidad de cada interacción con el cliente en todos los canales, para que cualquier miembro del equipo pueda recuperar instantáneamente el contexto de cualquier cuenta, trato o contacto con referencias de fuentes citadas.

• Consultas en Lenguaje Natural

  Haga preguntas en lenguaje sencillo como '¿Qué clientes pidieron esta función y por qué?' y obtenga respuestas precisas y citadas extraídas de todo su historial de llamadas, correos y notas.

• Gestión Automatizada del Pipeline

  Después de cada reunión o mensaje, Lightfield sugiere actualizaciones de CRM, próximos pasos y cambios de etapa para aprobación humana — manteniendo los datos del pipeline precisos sin sobrecargar a los representantes de ventas.

• Outreach Masivo Personalizado

  Segmenta a través de campos estructurados y datos de conversación no estructurados para identificar segmentos, luego genera correos personalizados para cada destinatario basados en lo que realmente se discutió con ellos.

• Modelo de Datos Centrado en la Privacidad

  Los controles de privacidad por objeto aseguran que cada correo, cuenta o registro tenga su propia configuración de visibilidad, para que la IA solo muestre datos que cada usuario está autorizado a ver.

Casos de Uso

• Ventas en Etapa Temprana : Los fundadores y representantes de ventas en startups pueden ejecutar un proceso de ventas completo sin registrar nunca una nota — Lightfield rastrea cada punto de contacto y muestra qué hacer a continuación.
• Preparación de Reuniones : Los equipos de ventas pueden usar la grabadora de llamadas integrada de Lightfield y los briefings previos a reuniones para entrar en cada conversación con contexto completo sobre interacciones pasadas, elementos pendientes y personas clave.
• Reactivación de Tratos Inactivos : Identifique prospectos que se quedaron en silencio después de una señal positiva y haga que Lightfield redacte correos de reenganche personalizados para cada uno en minutos.
• Insights de Producto e Ingeniería : Los equipos de producto pueden consultar conversaciones de clientes directamente — '¿Qué clientes pidieron esta función y cuál fue su razonamiento?' — para informar decisiones de roadmap con datos reales de voz del cliente.
• Análisis de Pipeline : Los equipos de operaciones de ingresos pueden ejecutar consultas en lenguaje natural a través de datos estructurados y no estructurados para analizar la salud del pipeline, identificar bloqueadores y priorizar cuentas.

Preguntas Frecuentes