Gigs

¿Qué es Gigs?

Gigs es la primera plataforma de telecomunicaciones como servicio del mundo que permite a cualquier empresa convertirse en un Operador Móvil Virtual (MVNO) de forma rápida y sencilla. Al proporcionar conectividad mayorista, provisión de SIM/eSIM, facturación, pagos, cumplimiento y soporte al cliente potenciado por IA, Gigs permite a las empresas lanzar y gestionar sus propios planes móviles de voz y datos a nivel global. La plataforma ofrece un checkout sin código, un panel potente para la gestión de suscripciones y analíticas, y una API para desarrolladores para integraciones personalizadas. Gigs también incluye Operator, un asistente conversacional de IA que reduce los costos de soporte hasta en un 95%, optimizando el servicio al cliente y las ventas dentro de una interfaz de chat con marca blanca.

Características Principales

• Plataforma de Telecomunicaciones Integral

  Solución completa que abarca conectividad mayorista, provisión de SIM/eSIM, facturación, pagos, cumplimiento fiscal y herramientas de soporte al cliente.

• Soporte al Cliente Potenciado por IA - Operator

  Asistente conversacional de IA que gestiona consultas de ventas, soporte y administración de cuentas al instante, reduciendo drásticamente los costos de soporte.

• Checkout Sin Código - Connect

  Sistema de gestión de suscripciones y pagos plug-and-play, con marca personalizada, que permite a los clientes registrarse, pagar y activar planes sin necesidad de programación.

• Panel Unificado

  Interfaz centralizada para gestionar suscripciones, dispositivos, pagos, análisis y soporte al cliente en múltiples operadores y mercados.

• API para Desarrolladores

  API única de telecomunicaciones que proporciona integración sencilla con múltiples operadores globales para crear experiencias móviles personalizadas.

• Precios Flexibles y Alcance Global

  Acceso a redes mayoristas premium en más de 200 países con precios, planes y marcas personalizables para adaptarse a diversas necesidades empresariales.

Casos de Uso

• Lanzamiento de MVNO : Las empresas pueden lanzar rápidamente su propio servicio móvil de marca, ofreciendo planes de voz, texto y datos sin inversión en infraestructura.
• Conectividad Integrada para Dispositivos : Los fabricantes de hardware pueden integrar SIMs/eSIMs en dispositivos para crear ingresos recurrentes por suscripción y mejorar la interacción con los clientes.
• Neobancos y Fintech : Los servicios financieros pueden combinar planes móviles con productos bancarios, ofreciendo conectividad sin interrupciones a sus clientes.
• Automatización del Soporte al Cliente en Telecomunicaciones : Los proveedores de telecomunicaciones pueden implementar chatbots potenciados por IA para reducir los costos de soporte y mejorar la satisfacción del cliente.
• Integraciones Personalizadas de Telecomunicaciones : Empresas tecnológicas pueden aprovechar la API de Gigs para construir experiencias móviles a medida e innovadores recorridos de cliente.

Preguntas Frecuentes