DTiQ

¿Qué es DTiQ?

DTiQ se especializa en videovigilancia inteligente combinada con análisis avanzados y auditorías operativas para ayudar a minoristas, restaurantes y tiendas de conveniencia a reducir pérdidas, mejorar el cumplimiento normativo y optimizar el servicio. Con la confianza de más de 45.000 establecimientos, DTiQ integra datos de vídeo con sistemas TPV para ofrecer información procesable que previene robos, detecta fraudes y mejora la velocidad del servicio. Su plataforma basada en la nube ofrece alertas en tiempo real, informes detallados y acceso móvil, permitiendo a los gerentes monitorizar varios establecimientos de forma remota y tomar decisiones basadas en datos que aumentan la rentabilidad y la satisfacción del cliente.

Características Principales

• Analítica integrada de vídeo y TPV

  Combina la videovigilancia con datos de TPV para detectar transacciones sospechosas, hurtos de empleados e ineficiencias operativas.

• Alertas e informes en tiempo real

  Entrega notificaciones instantáneas sobre anomalías a través de push, correo electrónico o aplicación, respaldadas por informes personalizables y análisis de tendencias.

• Auditorías operativas SmartAudit™

  Las auditorías automatizadas identifican con precisión problemas de cumplimiento, desafíos de productividad de los empleados y oportunidades de servicio al cliente.

• Monitorización de la velocidad de servicio en tienda

  Realiza un seguimiento de los tiempos de espera de los clientes, la longitud de las colas y la velocidad de las transacciones para optimizar el servicio durante las horas punta.

• Aplicación móvil de gestión

  Permite la monitorización y gestión remota de múltiples ubicaciones, reduciendo desplazamientos improductivos y permitiendo una supervisión proactiva.

• Enfoque en seguridad y privacidad

  Implementa medidas integrales de protección de datos para salvaguardar la privacidad del cliente y asegurar los datos de vídeo.

Casos de Uso

• Prevención de pérdidas : Minoristas y tiendas de conveniencia utilizan DTiQ para identificar robos, fraudes y mermas a través del análisis integrado de vídeo y transacciones.
• Cumplimiento operativo : Restaurantes y tiendas aprovechan las auditorías automatizadas para garantizar el cumplimiento de los estándares de seguridad alimentaria, laborales y de servicio.
• Mejora de la experiencia del cliente : Las empresas monitorizan los tiempos de espera y la velocidad del servicio para mejorar la satisfacción del cliente y aumentar las ventas.
• Gestión remota de múltiples ubicaciones : Los gerentes corporativos supervisan múltiples establecimientos de manera eficiente a través de la aplicación móvil, reduciendo el tiempo de desplazamiento y permitiendo una resolución más rápida de problemas.
• Seguimiento del rendimiento de los empleados : Monitoriza la asistencia, productividad y cumplimiento de los empleados para mejorar la gestión del personal y la responsabilidad.

Preguntas Frecuentes