fixa

fixa 是什麼？

fixa 是專為開發者設計的開源平台，可高效測試、監控與除錯 AI 語音 Agent。它自動化端到端測試，透過可自訂的測試 Agent 與情境模擬通話，並結合大型語言模型（LLM）評估對話。平台追蹤延遲、中斷與正確率等關鍵指標，協助開發者快速定位幻覺或轉錄錯誤等問題。fixa 整合 Twilio（通話啟動）、Deepgram（語音轉文字）、Cartesia（文字轉語音）、OpenAI（評估）等服務，提供語音 AI 品質保證與可觀測性的完整工具組。

主要功能

• 自動化語音 Agent 測試

  透過可自訂的測試 Agent 與情境，模擬真實電話，驗證您的語音 Agent 效能。

• LLM 驅動評估

  運用大型語言模型自動評估對話品質，並偵測如誤解或遺漏確認等失敗情境。

• 全方位可觀測性

  監控延遲指標（p50、p90、p95）、中斷與轉錄正確率，深入掌握語音 Agent 行為。

• 開源且可擴充

  全開源 Python 套件，讓使用者可整合偏好的 API，並自訂測試與評估流程。

• 雲端視覺化平台

  提供雲端服務，視覺化測試結果，支援音檔播放、逐字稿、失敗標示與 Slack 通知。

• 彈性整合架構

  基於 Twilio、Deepgram、Cartesia 與 OpenAI 打造，並規劃更多整合以支援多元語音 AI 生態系。

使用案例

• 語音 Agent 品質保證 : 執行自動化測試，確保您的 AI 語音助理於各種對話情境下皆能穩定運作。
• 正式環境監控 : 分析即時通話，偵測並診斷如延遲飆升、中斷或錯誤回應等問題。
• Prompt 與對話除錯 : 找出如幻覺或遺漏確認等失敗根因，並提供優化 Prompt 的具體建議。
• 開發與迭代 : 將測試與評估流程整合進 CI/CD，加速語音 Agent 開發週期。
• 團隊協作與通知 : 透過 Slack 通知與雲端儀表板，讓團隊即時掌握語音 Agent 健康狀態，迅速應對問題。

常見問題